Obuna iqtisodiyotining o'sishi: kompaniya va iste'molchi munosabatlarining yangi biznes modeli

• Muallif:
• Muallifning ismi

  Kvant davrini bashorat qilish
• Dekabr 13, 2022

Aniq xulosa

Obunalar odamlarning brendlar bilan qanday munosabatda bo'lishini o'zgartiradi, moslashuvchanlik va sodiqlik tuyg'usini taklif qiladi, shuningdek, moliyaviy menejment va bozorni to'ldirishda qiyinchiliklarni keltirib chiqaradi. Ushbu modelning o'sishi iste'molchilarning xatti-harakati va biznes strategiyalarining o'zgarishini aks ettiradi, an'anaviy sektorlardan tashqari sayohat va fitnes kabi sohalarga tarqaladi. Kompaniyalar va hukumatlar mijozlar tajribasiga e'tibor qaratib, iste'molchilar huquqlarini himoya qilishning tartibga soluvchi jihatlarini hisobga olib, ushbu o'zgarishlarga moslashmoqda.

Obuna iqtisodiyotining o'sish konteksti

Obunalar COVID-19 pandemiyasidan ancha oldin ommalashgan edi, ammo blokirovkalar uning o'sishiga turtki bo'ldi, chunki odamlar o'zlarining asosiy ehtiyojlari va o'yin-kulgilarini ta'minlash uchun elektron xizmatlarga tayandilar. Truebill byudjet ilovasi tomonidan o'tkazilgan tadqiqotga asoslanib, amerikaliklar o'rtacha 21 ta obunaga ega. Bu obunalar oʻyin-kulgidan tortib, uydagi mashgʻulotlar va ovqatlanish xizmatlarigacha boʻlgan.

UBS moliya instituti global obuna bozorida sezilarli o'sishni prognoz qilmoqda va 1.5 yilga kelib uning 2025 trillion dollargacha oshishini kutmoqda, bu 50 yilda qayd etilgan 650 milliard dollardan taxminan 2021 foizga sezilarli o'sishni anglatadi. turli boshqa sohalarda obuna modellari. Ushbu tendentsiyalar, shuningdek, iste'molchilarning afzalliklari va biznes strategiyalarida kengroq o'zgarishlarni ta'kidlaydi.

Mehmonxonalar, avtoyuvish joylari va restoranlar turli darajadagi tajriba va bepul sovg'alarni o'z ichiga olgan oylik paketlarni taklif qila boshladilar. Sayohat sanoati, xususan, eksklyuziv bitimlar, sug'urta va mijozlarga xizmat ko'rsatishni taklif qiluvchi obunalarni taklif qilish orqali pandemiyadan keyingi "qasos sayohatlari" dan foydalanishga harakat qilmoqda. Aksariyat kompaniyalar obuna biznes modeli mijozlarga mahsulot va xizmatlarni qanday va qachon iste'mol qilishni xohlashlari haqida ko'proq imkoniyatlar berishini tan oladi.

Buzg'unchi ta'sir

Yillik yoki oylik ravishda xizmatlarga obuna bo'lgan mijozlar kuchliroq sodiqlik va brendlar bilan aloqani rivojlantiradilar. Ushbu model nafaqat uzluksiz aloqani taklif qiladi, balki rejalashtirilgan yetkazib berish yoki yangilanishlarni kutishni ham yaratadi. Biroq, obunani boshqarish kompaniyasi Zuora ushbu modelning muhim jihatini ta'kidlaydi: egalikdan foydalanish. Ushbu yondashuv xizmatlardan foydalanish foydalanuvchilarning o'zgaruvchan ehtiyojlari va afzalliklariga mos kelishini anglatadi, bu ularga turmush tarzi o'zgarishi bilan xizmatlarni to'xtatishga moslashuvchanlik imkonini beradi.

Obuna modeli foydali bo'lishiga qaramay, iste'molchilar uchun moliyaviy boshqaruvda qiyinchiliklarni keltirib chiqaradi. Obunachilar hali ham bir nechta obunalarning umumiy narxidan hayratda qolishlari mumkin. Biznes nuqtai nazaridan, Netflix, Disney Plus va HBO Max kabi kompaniyalar pandemiya davrida obunachilar sonining ko'payishini kuzatdilar, ammo bu o'sish sekinlashdi. Ushbu tendentsiya shuni ko'rsatadiki, obunalar vaqtinchalik o'sishni ta'minlay olsa-da, ular bozorning to'yinganligi va iste'molchilarning xatti-harakatlaridagi o'zgarishlardan himoyalanmagan.

Kompaniyalar uchun ushbu dinamikani tushunish va moslashish juda muhimdir. Ular zudlik bilan o'sish jozibasini barqaror, uzoq muddatli strategiyalarga bo'lgan ehtiyoj bilan muvozanatlashi kerak. Masalan, kontent yoki xizmatlarni diversifikatsiya qilish va mijozlar tajribasini birinchi o'ringa qo'yish raqobatbardosh bozorda obunachilarning qiziqishini saqlab qolishga yordam beradi. Hukumatlar va tartibga soluvchi organlar ushbu modelning iste'molchilar huquqlarini himoya qilishga ta'sirini, ayniqsa, shaffof hisob-kitob amaliyotlari va oson voz kechish imkoniyatlari nuqtai nazaridan ko'rib chiqishlari kerak bo'lishi mumkin.

Obuna iqtisodiyotining o'sishiga ta'siri

Obuna iqtisodiyotining o'sishiga kengroq ta'sir ko'rsatishi mumkin:

• Birlashgan mehmonxonalar va aviakompaniya xizmatlari kabi obuna boʻyicha hamkorlikni yaratish uchun hamkorlik qiluvchi tarmoqlar guruhlari.
• Mijozlarga mahsulot va xizmatlar qanday yetkazib berilishini nazorat qilishni ta'minlaydigan ko'proq moslashtirilgan obuna paketlari.
• Elektron tijorat platformalari obunani osonlashtirish xizmatlarini tobora ko'proq integratsiya qilmoqda, ularning individual bozor sotuvchilari o'zlarining sodiq mijozlariga obuna xizmatlarini taklif qilish uchun foydalanishlari mumkin.
• Yetkazib berish sanoati tez o'sishni boshdan kechirmoqda, chunki ko'proq mijozlar talab qilinadigan iqtisodiyotga obuna bo'lmoqda.
• Rivojlanayotgan mintaqalardagi ayrim mamlakatlar yangi internet foydalanuvchilarini obuna xizmatlaridan yirtqich xatti-harakatlardan himoya qilish uchun qonunchilikni ishlab chiqishi mumkin.
• Ko'proq odamlar obuna hisoblarini do'stlari va oila a'zolari orasida baham ko'rishadi. Ushbu tendentsiya kompaniyalarning obuna bo'lish huquqini kamaytirish uchun hisobdan foydalanishni kuzatishi yoki cheklashiga olib kelishi mumkin.  

Ko'rib chiqilishi kerak bo'lgan savollar

• Kompaniyalar obuna modeli mijoz va kompaniyaga foyda keltirishini yana qanday yo'llar bilan ta'minlashi mumkin?
• Obuna modeli mijozlarning kompaniyalar bilan munosabatlarini yana qanday o'zgartirishi mumkin?