Hvordan omdømmevaluta kan ændre CV'et

Hvis du er ansat i dag, skulle du højst sandsynligt udfylde et CV, sende et følgebrev og aflevere en portfolio eller måske en kombination af alle tre.

Arbejdsgivere ønsker at måle kvaliteten af ​​deres personale og se, om det at ansætte nogen i sidste ende vil være en værdifuld beslutning økonomisk. Dette er bestemt ikke nyt: folk, når de foretager transaktioner mellem hinanden, ønsker altid at drage fordel af beslutningen. Uanset om det er som ansat, der ønsker at blive godt belønnet for et godt job, eller som en arbejdsgiver, der ønsker at få udført godt arbejde til en rimelig pris.

På en stor virksomhedsskala er dette måske mindre mærkbart gennem alle lønninger, fordele og bonusser, men når vi ser på de nye forretningsplatforme, der dannes online i dag, forbinder folk i lille skala via websteder som Kijiji, Craigslist, Taskrabbit, Zopa, eller Skillshare, eksperter som Rachel Botsman bemærker en tilbagevenden til "gamle markedsprincipper og samarbejdsadfærd", der har været indgroet i menneskelig handel siden forfatterskabets fødsel.

Implikationerne af disse ændringer er mangfoldige og står måske som et modspil til dem, der siger, at informationsæraen har adskilt os fra menneskehedens gamle sociale skikke og skikke. Men et af de mere interessante områder af disse nye forretningsplatforme, som Rachel Botsman berører i en nylig TED-tale, er vurderings- og anmeldelsessystemerne.

Overvej at anmelde et produkt på Amazon: I en anmeldelse anbefaler man andre brugere, om produktet er et værdifuldt køb eller ej. De fleste produkter på Amazon kan ikke returneres, hvis de er i dårlig stand, så brugerne skal stole på kundeanmeldelser. Uanset kvaliteten af ​​anmeldelsen, er der stadig et element af tillid involveret: Hvis nogen vælger at købe en vare frem for en anden baseret på positive anmeldelser, antager de, at anmelderne fortalte sandheden om varens kvalitet.

Dette element af tillid er endnu vigtigere på nye forretningsplatforme, der i stedet for at forbinde mennesker med produkter, forbinder mennesker med mennesker - næsten altid, fremmede med fremmede. En person, der inviterer nogen ind i deres hjem for at gå tur med deres hund eller vaske deres tøj, stoler på denne person - som måske er totalt fremmed på dette tidspunkt - baseret på henvisninger og anbefalinger.

Mens dette kan gøres med CV'er, CV'er, følgebreve og lignende. Internettet har givet os muligheden for at indsamle disse oplysninger online og skabe en mere dynamisk portefølje for at demonstrere kvaliteterne og kompetencerne hos mennesker, der søger arbejde – et "omdømmespor", som Botsman kalder det.

Disse onlineprofiler, uanset om de er fra Superrabbit-plæneplejespecialisten på Taskrabbit eller webdesigneren på Skillshare, er ideelle i den moderne "vidensøkonomi." Videnøkonomien, som defineret af Powell og Snullman i deres papir, "The Knowledge Economy", er "produktion og tjenester baseret på videnintensive aktiviteter, der bidrager til et accelereret tempo af teknologiske og videnskabelige fremskridt såvel som lige så hurtig forældelse."

Som David Skyrme beskriver det, er denne nye økonomi præget af en overflod af ressourcer – viden og information – som hurtigt deles mellem mennesker. Viden er ikke begrænset af nationale barrierer, men spredt over et globalt netværk.

Ikke desto mindre, da nyere eller vigtig viden i sagens natur har en større værdi end den ældre, mindre vigtige viden, er arbejdernes kompetencer en afgørende del for at opretholde produktivitet og effektivitet. En arbejder, der kan bringe nye ideer eller viden frem med praktiske anvendelser, er meget mere værdifuld for en virksomhed end en arbejder, der ikke tilbyder noget nyt.

Dette synes i første omgang ikke at overlappe meget med ideen om et omdømmespor, men man bør undersøge, hvordan hjemmesider som Taskrabbit eller Skillshare fungerer. I bund og grund giver de folk mulighed for at luge ideelle kandidater ud til mindre job baseret på anmeldelser og omdømmesporet.

Men at tage disse anmeldelser videre og udvikle en portefølje ud fra dem – som Botsman demonstrerer – kan give nogen mulighed for at oprette en ny form for CV, der viser en persons overordnede omdømme og nogle af deres gode kvaliteter baseret på snesevis af anbefalinger.

Sådan kan konceptet med et nyt CV i en videnøkonomi skabes ved hjælp af omdømmevaluta. Takket være de mange online-eksempler til vores rådighed, kan vi se, hvordan nye måder at vurdere og analysere en persons kompetencer på kan gavne den moderne vidensøkonomi. Ved at undersøge de fordele et omdømmevalutasystem giver, og de implikationer det har for videnøkonomien, kan man forsøge at beskrive, hvordan en fremtidig portefølje kan se ud baseret på denne information, hvilket gør det muligt at nå nye niveauer af effektivitet – såvel som tillid – mellem mennesker på et professionelt niveau.

Hvad er fordelene ved omdømmevaluta?

Der er fire primære fordele ved omdømmevaluta i dag: det gør det nemt at måle en persons færdigheder; det holder folk ansvarlige for deres adfærd; det hjælper folk til at specialisere sig inden for områder, hvor de udmærker sig; og fremmer tillid mellem fremmede.

Websteder som Taskrabbit i USA eller Ayoudo i Canada, som er baseret på omdømmevaluta, har ratingsystemer på plads til at måle en persons arbejde i de forskellige opgaver, de udfører. På Ayoudo modtager tjenesteudbydere en tillidsscore, som stiger baseret på de anbefalinger, de modtager fra andre baseret på deres arbejde.

Taskrabbits "niveau"-system, som går op til 25, stiger med antallet af gode opgaver, som Taskrabbitten har udført. Begge disse systemer giver en plakat mulighed for nemt at se, hvor betroet en person er og kvaliteten af ​​deres arbejde, en stor fordel ved selv et simpelt out-of-5 ratingsystem, da de også angiver et vist niveau af erfaring og tidsforpligtelse til programmet.

Disse klassificeringssystemer betyder også, at selvom de personer, der forbinder sig, ofte er fremmede, er de ansvarlige for deres adfærd og handlinger. Bedømmelsessystemerne og anmeldelserne betyder, at en dårlig Taskrabbit kun vil få skændsel - et dårligt "omdømmespor" - fra en dårligt udført opgave eller en, der udføres uden omhu eller respekt. En underudførende "opgaveudfører" vil modtage færre opgaver end andre, have en lavere vurdering samlet set og kan have problemer med at finde nye opgaver. Som sådan er godt arbejde mere givende for begge parter, hvilket tilskynder til kvalitetsarbejde uanset erfaringsniveau.

Selvom disse websteder, der er bygget på omdømmevaluta, ofte er designet til grundlæggende kontrakter – selvom Taskrabbit for Business nu er en ansættelsesplatform for vikarer – kan andre som Skillshare hjælpe folk med at finde nye arbejdsmuligheder i områder, hvor de udmærker sig, enten ved at udnytte færdigheder, de evt. har forsømt eller lært nye færdigheder, der giver dem værdifulde fordele i deres karriere.

Gennem disse tjenester er nogle i stand til at finde langsigtet gennem netværk med mennesker, der leder efter medarbejdere med ønskelige færdigheder og viden.

Eksempler fra Skillshare omfatter Eric Corpus' afsluttende projekt fra en humorskrivningsklasse, der blev vist på McSweeney's Internet Tendency og Brian Parks succesfulde Kickstarter-kampagne efter at have tilmeldt sig Michael Karnjanaprakorns "Lancer din startidé for mindre end $1,000" Online Skillshare-klasse.

Dette afspejler igen fordelene ved et omdømmevalutasystem i videnøkonomien, da stærke medarbejdere med værdifuld ekspertise uddannes og findes gennem brugen af ​​disse omdømmevalutasystemer, før de bringer nye koncepter og indsigt til arbejdsstyrken.

Alle disse fordele, forenet gennem disse websteder, hjælper enormt med at skabe en tillidsånd mellem mennesker, som er forsvundet noget i informationsalderen takket være internettets anonymitet. Ved at forbinde rigtige mennesker sammen igen hjælper disse sider med at engagere fællesskaber og opmuntre folk til at støtte og møde andre mennesker.

En historie, som Botsman delte i sin TED-tale, var om en mand i London, der brugte Airbnb, et websted til at forbinde mennesker med boligejere rundt om i verden, der er villige til at leje et ekstra værelse ud og sørge for morgenmad til rejsende gæster. Efter at have været vært for gæster i nogen tid, blev værten under London-optøjerne kontaktet af flere tidligere gæster for at sikre hans sikkerhed under optøjerne. Den fælles ånd, som disse systemer fremmer, er simpelthen endnu en fordel for dem – at tilskynde endnu flere mennesker til at udforske omdømmebaserede valutabaserede platforme online og bruge deres færdigheder og tjenester.

Hvilke konsekvenser har et sådant system for videnøkonomien?

Implikationerne af et omdømmevalutabaseret system for videnøkonomien er på mange måder beviser på fordelene ved omdømmevaluta. Videnøkonomien er et system, der arbejder hen imod effektivitet og en høj grad af kompetence, samt eksisterer i et hurtigt udviklende og -fremskridende teknologisk domæne. Omdømmevaluta værdsætter effektivitet og produktivitet og hjælper med at øge strømmen af ​​ideer, noget som ofte ses i videnøkonomien, hvor "viden og information 'lækker' til, hvor efterspørgslen er højest, og barriererne er lavest."

Ved at bruge et omdømmevalutasystem bliver processen med at ansætte service- og vikararbejdere meget lettere for virksomheder. Taskrabbit "servicenetværk"-systemet i deres erhvervssektion skærer den gamle mellemmand fra vikarbureauet, vikarbureauet eller online jobtavlen ud ved hurtigt at forbinde arbejdsgivere med ansatte. Mange omdømmevalutasystemer, som er afhængige af en online database, som forbinder begge parter i en transaktion, muliggør denne form for effektivitet.

Det er ikke kun nemmere at ansætte gennem et omdømmevalutasystem, det er også mere effektivt. Virksomheder kan undersøge en fremtidig medarbejders kompetencer baseret på hans serviceerfaring og hjælp til andre, hvad anmeldelser siger om ham og hans viden om hans felt.

Gennemsigtigheden og permanentheden af ​​internettet gør det muligt for en virksomhed at se, hvornår en programmørkandidat hjalp med at undervise andre programmører om Stack Overflow, eller hvor godt en Taskrabbit, der slår folks græsplæner, klarede sig på sine sidste par jobs. Dette er en stor hjælp til at udvælge gode kandidater, da information om dem er let og let tilgængelig, og en kandidat kan meget let skelnes som hjælpsom, intelligent eller som leder baseret på deres interaktioner online med andre.

Dette i sig selv forbedrer i høj grad idéflowet mellem mennesker og virksomheder, da det hurtigere forbinder virksomheder med stærkere kandidater. I betragtning af hvor meget virksomheder værdsætter dygtige medarbejdere med nye, lukrative ideer i videnøkonomien, er omdømmevaluta en klar velsignelse for at lokalisere sådanne mennesker og udnytte deres viden.

Ydermere giver netværket af forbindelser dannet gennem omdømmevaluta - som det var tilfældet for Airbnb-værten under London-optøjerne - virksomhederne mulighed for at få en endnu større adgang til nye ideer på tværs af forskellige informationsområder, hvor de beskæftiger forbundne arbejdere. Med den imponerende acceleration af antallet af patenter om året i USA, er der plads til formodninger om, at en sådan acceleration til dels kan være afhængig af den lethed, hvormed ideer kommunikeres mellem mennesker gennem internettet og ekspertfora online.

Virksomheder kan finde stærkere kandidater takket være denne energiske strøm af idéer, da flere og flere medarbejdere, når de er tilsluttet online, er i stand til at dele og få ny viden til gavn for den spirende videnøkonomi.

Hvordan kan en valutaportefølje efter omdømme se ud?

Givet denne forståelse af både fordelene ved omdømmevaluta og dens implikationer i videnøkonomien, må man undersøge, hvordan en faktisk portefølje kunne se ud, hvis omdømmevaluta blev en stor del af den moderne økonomi. Botsman har allerede foreslået en portefølje baseret på den information, der bruges på de websteder, hun undersøger i sit foredrag, men vi kan også foreslå muligheder givet fokus for omdømmevalutasystemer og vidensøkonomi.

Brugen af ​​et scoresystem er almindeligt på websteder både for at kvantificere erfaring og som et mål for en medarbejders færdigheder. Et godt system til at gøre det kan være med visse præstationsniveauer eller markører for forskellige punkter, for at afgrænse forskellige præstationsniveauer, som en person har nået.

Med det store potentiale for indbyrdes forbundne informationer online, kan anmeldelser og anbefalinger være let tilgængelige for virksomheder, der læser kandidater. Dette kunne interagere med en glidende skala eller en "ordlig" struktur af tags, der nemt identificerer kandidaten, ligesom Botsman viste i sin præsentation, hvor ord som "forsigtig" og "hjælpsom" var i større typer for at vise deres gentagne forekomst i flere anmeldelser.

Denne form for portefølje ville kræve en forbindelse til flere andre online websteder. Denne sammenkobling ville også føre til potentiale for at forbinde porteføljer med andre onlineværktøjer inden for f.eks. sociale netværkssfærer. Ved at have forbindelser mellem en række websteder og tjenester, ville det være meget nemmere at vurdere en kandidat holistisk givet alle deres onlinehandlinger.

Der er dog en risiko i en sådan forbindelse, da det kan krænke en medarbejders privatliv eller arbejds-personlige skel – en person opfører sig anderledes på deres personlige Facebook, end når han hjælper en forvirret elev på et elektrikerforum. Men som det er set med flere firmaer, der beder medarbejdere om at se deres Facebook-profiler, er det muligt, at medarbejderne i fremtiden simpelthen bliver nødt til at acceptere, at deres arbejde integreres i deres privatliv. Det skal ses, hvordan virksomheder og mennesker vælger at bruge deres omdømmespor på alle måder, de lever, og hvordan vores handlinger kan udvikle tillid og fællesskab i de kommende år.