Jinsi sarafu ya sifa inaweza kubadilisha wasifu

Iwapo umeajiriwa leo, kuna uwezekano mkubwa ulilazimika kujaza wasifu, kutuma barua ya kazi na kukabidhi kwingineko au labda mchanganyiko wa zote tatu.

Waajiri wanataka kupima ubora wa wafanyakazi wao na kuona kama kuajiri mtu hatimaye kuwa uamuzi muhimu kifedha. Hakika hii sio mpya: watu, wakati wa kufanya shughuli kati ya kila mmoja, daima wanataka kufaidika na uamuzi. Iwe kama mwajiriwa, anayetazamia kuthawabishwa vyema kwa kazi nzuri, au kama mwajiri, anayetazamia kupata kazi nzuri kwa gharama inayofaa.

Kwa kiwango kikubwa cha ushirika, hii labda haionekani sana kupitia mishahara, marupurupu na bonasi zote, lakini tunapoangalia majukwaa mapya ya biashara yanayoundwa mtandaoni leo, yanayounganisha watu kwa kiwango kidogo kwenye tovuti kama vile Kijiji, Craigslist, Taskrabbit, Zopa, au Skillshare, wataalamu kama Rachel Botsman wanaona kurejea kwa "kanuni za zamani za soko na tabia shirikishi" ambazo zimekita mizizi katika biashara ya binadamu tangu kuzaliwa kwa uandishi.

Madhara ya mabadiliko haya ni mengi, na labda yanasimama kama pingamizi kwa wale wanaosema enzi ya habari imetutenganisha na desturi na desturi za zamani za ubinadamu. Lakini mojawapo ya maeneo ya kuvutia zaidi ya majukwaa haya mapya ya biashara ambayo Rachel Botsman anagusia katika mazungumzo ya hivi majuzi ya TED, ni mifumo ya ukadiriaji na uhakiki iliyopo.

Fikiria kukagua bidhaa kwenye Amazon: katika hakiki, mtu anapendekeza kwa watumiaji wengine ikiwa bidhaa hiyo ni ununuzi unaofaa au la. Bidhaa nyingi kwenye Amazon haziwezi kurejeshwa ikiwa ziko katika hali mbaya, kwa hivyo watumiaji lazima wategemee maoni ya wateja. Bila kujali ubora wa ukaguzi, bado kuna kipengele cha uaminifu kinachohusika: mtu akichagua kununua bidhaa juu ya nyingine kulingana na maoni chanya, anachukulia kuwa wakaguzi walikuwa wanasema ukweli kuhusu ubora wa bidhaa.

Kipengele hiki cha uaminifu ni muhimu zaidi kwenye majukwaa mapya ya biashara ambayo, badala ya kuunganisha watu na bidhaa, huunganisha watu na watu - karibu kila mara, wageni na wageni. Mtu anayemwalika mtu nyumbani kwake ili kutembeza mbwa wake au kufua nguo anamwamini mtu huyo - ambaye anaweza kuwa mgeni kabisa kwa wakati huu - kulingana na rufaa na mapendekezo.

Ingawa hii inaweza kufanywa na wasifu, CV, barua za jalada na kadhalika. Mtandao umetupa uwezekano wa kukusanya taarifa hizi mtandaoni, na kutengeneza kwingineko mahiri zaidi ili kuonyesha sifa na umahiri wa watu wanaotafuta kazi - "njia ya sifa" kama Botsman anavyoiita.

Wasifu huu wa mtandaoni, uwe wa mtaalamu wa utunzaji nyasi wa Superrabbit kwenye Taskrabbit au wa mbunifu wa wavuti kwenye Skillshare, ni bora katika "uchumi wa maarifa" wa kisasa. Uchumi wa maarifa, kama ulivyofafanuliwa na Powell na Snullman katika karatasi yao, "Uchumi wa Maarifa," ni "uzalishaji na huduma kulingana na shughuli zinazohitaji maarifa ambazo huchangia kasi ya maendeleo ya kiteknolojia na kisayansi na vile vile kutotumika haraka."

Kama David Skyrme anavyoelezea, uchumi huu mpya una sifa ya wingi wa rasilimali - maarifa na habari - ambazo hushirikiwa kwa watu haraka. Maarifa hayazuiliwi na vizuizi vya kitaifa, bali yanaenea kwenye mtandao wa kimataifa.

Walakini, kwa kuwa maarifa ya hivi karibuni au muhimu yana thamani kubwa zaidi kuliko maarifa ya zamani, ambayo sio muhimu sana, ustadi wa wafanyikazi ni sehemu muhimu katika kudumisha tija na ufanisi. Mfanyakazi ambaye anaweza kuleta mawazo mapya au maarifa kwa kutumia vitendo ni muhimu zaidi kwa kampuni kuliko mfanyakazi ambaye hatoi chochote kipya.

Hii haionekani kuingiliana sana na wazo la mkondo wa sifa, lakini mtu anapaswa kuchunguza jinsi tovuti kama Taskrabbit au Skillshare zinavyofanya kazi. Kimsingi, wanaruhusu watu kuwaondoa wagombeaji bora kwa kazi ndogo kulingana na hakiki na njia ya sifa.

Lakini kuchukua hakiki hizi zaidi na kutengeneza jalada kutoka kwao - kama Botsman anavyoonyesha - kunaweza kuruhusu mtu kuunda aina mpya ya wasifu, kuonyesha sifa ya jumla ya mtu na baadhi ya sifa zake nzuri kulingana na mapendekezo kadhaa.

Hivi ndivyo dhana ya wasifu mpya katika uchumi wa maarifa inaweza kuundwa kwa njia ya sarafu ya sifa. Shukrani kwa wingi wa mifano ya mtandaoni tuliyo nayo, tunaweza kuona jinsi njia mpya za kukadiria na kuchanganua umahiri wa mtu zinavyoweza kunufaisha uchumi wa kisasa wa maarifa. Kuchunguza faida zinazotolewa na mfumo wa sifa wa sarafu na athari zake kwa uchumi wa maarifa, mtu anaweza kujaribu kueleza jinsi kwingineko ya siku zijazo inaweza kuonekana kulingana na maelezo haya, na kuruhusu viwango vipya vya ufanisi - pamoja na uaminifu - kufikiwa kati ya watu katika ngazi ya kitaaluma.

Je, ni faida gani za sarafu ya sifa?

Kuna faida nne za msingi kwa sarafu ya sifa leo: inaruhusu kupima kwa urahisi ujuzi wa mtu; inawawajibisha watu kwa tabia zao; inasaidia watu kubobea katika maeneo ambayo wanafanya vyema; na kukuza uaminifu kati ya wageni.

Tovuti kama vile Taskrabbit nchini Marekani au Ayoudo nchini Kanada, ambazo zinatokana na sifa ya sarafu, zina mifumo ya ukadiriaji ili kutathmini kazi ya mtu katika kazi mbalimbali anazokamilisha. Kwenye Ayoudo, watoa huduma hupokea Alama ya Uaminifu, ambayo huongezeka kulingana na mapendekezo wanayopokea kutoka kwa wengine kulingana na kazi zao.

Mfumo wa "ngazi" ya Taskrabbit, ambayo huenda hadi 25, hupanda na idadi ya kazi nzuri ambazo Taskrabbit imefanya. Mifumo hii yote miwili huruhusu bango kuona kwa urahisi jinsi mtu anavyoaminika na ubora wa kazi yake, faida kubwa ya hata mfumo rahisi wa kukadiria nje ya 5, kwani pia zinaonyesha kiwango fulani cha uzoefu na kujitolea kwa wakati. mpango.

Mifumo hii ya ukadiriaji pia inamaanisha kuwa, ingawa watu wanaounganisha mara nyingi ni wageni, wanawajibika kwa tabia na matendo yao. Mifumo ya ukadiriaji na hakiki inamaanisha kuwa Taskrabbit mbaya itapata tu sifa mbaya - "njia mbaya ya sifa" - kutokana na kazi iliyofanywa vibaya au iliyofanywa bila kujali au heshima. "Mtendaji-kazi" anayefanya kazi chini ya kiwango atapokea kazi chache kuliko wengine, kuwa na ukadiriaji wa chini kwa jumla, na anaweza kuwa na shida kupata kazi mpya. Kwa hivyo, kazi nzuri ina faida zaidi kwa pande zote mbili, ikihimiza kazi bora bila kujali kiwango cha uzoefu.

Ingawa tovuti hizi zinazojengwa kwa kutumia sarafu yenye sifa mara nyingi zimeundwa kwa ajili ya kandarasi za kimsingi - ingawa Taskrabbit for Business sasa ni jukwaa la kuajiri wafanyikazi wa temp - zingine kama Skillshare zinaweza kusaidia watu kupata fursa mpya za kazi katika maeneo ambayo wanafanya vizuri, ama kwa kutumia ujuzi ambao wanaweza. wamepuuza au kujifunza ujuzi mpya unaowapa manufaa muhimu katika taaluma zao.

Kupitia huduma hizi, wengine wanaweza kupata muda mrefu kupitia mitandao na watu wanaotafuta wafanyikazi wenye ujuzi na maarifa yanayohitajika.

Mifano kutoka Skillshare ni pamoja na mradi wa mwisho wa Eric Corpus kutoka darasa la uandishi wa vicheshi ambao uliangaziwa kwenye Mtandao wa McSweeney Tendency na kampeni ya Brian Park ya Kickstarter iliyofaulu baada ya kujiandikisha katika darasa la Michael Karnjanaprakorn la "Zindua Wazo Lako la Kuanzisha kwa Chini ya $1,000" darasa la Ujuzi Mtandaoni.

Hii inaakisi tena faida za mfumo wa sarafu yenye sifa katika uchumi wa maarifa, kwani wafanyikazi hodari walio na utaalamu muhimu wanafunzwa na kupatikana kupitia matumizi ya mifumo hii ya sarafu yenye sifa kabla ya kuleta dhana na maarifa mapya kwa wafanyikazi.

Manufaa haya yote, yakiunganishwa kupitia tovuti hizi, yanasaidia sana katika kukuza hali ya kuaminiana kati ya watu ambayo imetoweka kwa kiasi fulani katika enzi ya habari kutokana na kutokujulikana kwa Mtandao. Kwa kuunganisha watu halisi pamoja tena, tovuti hizi husaidia kushirikisha jamii na kuhimiza watu kusaidia na kukutana na watu wengine.

Hadithi moja ambayo Botsman alishiriki katika mazungumzo yake ya TED ilikuwa ya mwanamume huko London ambaye alitumia Airbnb, tovuti ya kuunganisha watu na wamiliki wa nyumba kote ulimwenguni ambao walikuwa tayari kukodisha chumba cha ziada na kutoa kifungua kinywa kwa wageni wanaosafiri. Baada ya kuwa na wageni wenyeji kwa muda, mwenyeji, wakati wa ghasia za London, aliwasiliana na wageni kadhaa wa zamani ili kuhakikisha usalama wake wakati wa ghasia hizo. Moyo wa jumuiya unaochochewa na mifumo hii ni faida moja zaidi kwao - kuwatia moyo hata watu wengi zaidi kuchunguza majukwaa yenye sifa ya kutumia sarafu mtandaoni na kutumia ujuzi na huduma zao.

Ni nini athari za mfumo kama huo kwenye uchumi wa maarifa?

Athari za mfumo wa sifa unaotegemea sarafu kwa uchumi wa maarifa ni uthibitisho wa njia nyingi wa faida za sarafu yenye sifa. Uchumi wa maarifa ni mfumo unaofanya kazi kuelekea ufanisi na umahiri wa hali ya juu, na vile vile uliopo katika kikoa cha kiteknolojia kinachokua kwa kasi na kinachoendelea. Sarafu ya sifa huthamini ufanisi na tija na husaidia kuongeza mtiririko wa mawazo, jambo ambalo mara nyingi huonekana katika uchumi wa maarifa, ambapo "maarifa na habari 'huvuja' ambapo mahitaji ni ya juu zaidi na vikwazo ni vya chini zaidi."

Kwa kutumia mfumo wa sarafu ya sifa, mchakato wa kuajiri huduma na wafanyikazi wa muda unakuwa rahisi sana kwa mashirika. Mfumo wa "mitandao ya huduma" wa Taskrabbit katika sehemu ya biashara yao hukata mtu wa zamani wa wakala wa ajira, wakala wa muda au bodi ya kazi ya mtandaoni kwa kuunganisha waajiri na wafanyikazi haraka. Mifumo mingi ya sarafu yenye sifa ambayo inategemea hifadhidata ya mtandaoni ambayo inaunganisha pande zote mbili katika shughuli ya malipo inaruhusu aina hii ya ufanisi.

Sio tu kwamba kukodisha kunafanywa rahisi kupitia mfumo wa sarafu ya sifa, pia ni bora zaidi. Mashirika yanaweza kuchunguza uwezo wa mfanyakazi wa baadaye kulingana na uzoefu wake wa huduma na msaada kwa wengine, maoni yanasema nini juu yake, na ujuzi wake wa shamba lake.

Uwazi na udumifu wa Mtandao huruhusu shirika kuona wakati mtayarishaji programu alisaidia kufundisha watayarishaji programu wengine kuhusu Stack Overflow, au jinsi Taskrabbit anayekata nyasi za watu alivyofanya vizuri kwenye kazi zake chache zilizopita. Huu ni usaidizi mkubwa katika kuchagua wagombeaji wazuri kwani maelezo kuwahusu yanapatikana kwa urahisi na kwa urahisi, na mtahiniwa anaweza kutofautishwa kwa urahisi sana kama mtu anayefaa, mwenye akili, au kiongozi kulingana na mwingiliano wao mtandaoni na wengine.

Hii yenyewe inaboresha sana mtiririko wa wazo kati ya watu na kampuni kwani inaunganisha kampuni zilizo na wagombeaji wenye nguvu haraka. Ikizingatiwa ni kiasi gani mashirika yanathamini wafanyikazi wenye ujuzi na maoni mapya, yenye faida kubwa katika uchumi wa maarifa, sarafu ya sifa ni neema ya wazi kwa kupata watu kama hao na kutumia maarifa yao.

Zaidi ya hayo, mtandao wa miunganisho ulioundwa kupitia sarafu ya sifa - kama ilivyokuwa kwa mwenyeji wa Airbnb wakati wa ghasia za London - huruhusu makampuni kupata ufikiaji mkubwa zaidi wa mawazo mapya katika nyanja mbalimbali za habari ambako huajiri wafanyakazi waliounganishwa. Kwa kuongeza kasi ya kuvutia ya idadi ya hataza kwa mwaka nchini Marekani, kuna nafasi ya kudhania kwamba kuongeza kasi kama hiyo kwa sehemu kunaweza kutegemea urahisi wa kuwasilisha mawazo kati ya watu kupitia Mtandao na vikao vya wataalamu mtandaoni.

Makampuni yanaweza kupata wagombeaji wenye nguvu zaidi kutokana na mtiririko huu wa mawazo, kwani wafanyakazi zaidi na zaidi, wanapounganishwa mtandaoni, wanaweza kushiriki na kupata maarifa mapya ili kunufaisha uchumi unaokua wa maarifa.

Je, kwingineko ya sarafu ya baada ya sifa inaweza kuonekanaje?

Kwa kuzingatia uelewa huu wa faida zote mbili za sarafu ya sifa na athari zake katika uchumi wa maarifa, mtu lazima achunguze jinsi kwingineko halisi inaweza kuonekana kuwa sarafu ya sifa kuwa sehemu kuu ya uchumi wa kisasa. Tayari, Botsman amependekeza kwingineko kulingana na maelezo yaliyotumiwa kwenye tovuti anazochunguza katika mazungumzo yake, lakini tunaweza pia kupendekeza uwezekano kutokana na mwelekeo wa mifumo ya sarafu yenye sifa na uchumi wa maarifa.

Matumizi ya mfumo wa alama ni ya kawaida kwenye tovuti ili kutathmini uzoefu na kama kipimo cha ujuzi wa mfanyakazi. Mfumo mzuri wa kufanya hivyo unaweza kuwa na viwango fulani vya ufaulu au vialama kwa pointi tofauti, kuweka mipaka ya viwango tofauti vya mafanikio ambayo mtu amefikia.

Kwa uwezekano mkubwa wa taarifa zilizounganishwa mtandaoni, hakiki na mapendekezo yanaweza kupatikana kwa urahisi kwa wafanyabiashara wanaosoma wagombea. Hii inaweza kuingiliana na mizani ya kuteleza au muundo wa "neno" wa vitambulisho vinavyomtambulisha mtahiniwa kwa urahisi, kama vile jinsi Botsman alivyoonyesha katika wasilisho lake ambapo maneno kama "makini" na "msaada" yalikuwa katika aina kubwa zaidi ili kuonyesha kutokea kwao mara kwa mara katika nyingi. hakiki.

Aina hii ya jalada ingehitaji muunganisho kwa tovuti zingine nyingi za mtandaoni. Muunganisho huu pia unaweza kusababisha uwezekano wa kuunganisha portfolio na huduma zingine za mtandaoni katika nyanja ya mitandao ya kijamii kwa mfano. Kwa kuwa na miunganisho kati ya tovuti na huduma mbalimbali, itakuwa rahisi zaidi kumpima mgombea kiujumla kutokana na vitendo vyake vyote vya mtandaoni.

Kuna hatari katika muunganisho kama huo hata hivyo kwani inaweza kukiuka faragha ya mfanyakazi au mgawanyiko wa kibinafsi wa kazi - mtu anajiendesha kwa njia tofauti kwenye Facebook yake ya kibinafsi kuliko wakati wa kumsaidia mwanafunzi aliyechanganyikiwa kwenye kongamano la mafundi umeme. Lakini kama inavyoonekana na makampuni zaidi yanayowauliza wafanyakazi kuona wasifu wao wa Facebook, inawezekana kwamba katika siku zijazo wafanyakazi watalazimika tu kukubali kuunganishwa kwa kazi yao katika maisha yao ya kibinafsi. Itabidi ionekane jinsi makampuni na watu watakavyochagua kutumia sifa zao katika kila njia wanayoishi na jinsi matendo yetu yanaweza kukuza uaminifu na jumuiya katika miaka ijayo.