Tiền tệ danh tiếng có thể thay đổi sơ yếu lý lịch như thế nào

Nếu bạn được tuyển dụng ngày hôm nay, rất có thể bạn phải điền sơ yếu lý lịch, gửi thư xin việc và nộp danh mục đầu tư hoặc có thể kết hợp cả ba.

Các nhà tuyển dụng muốn đánh giá chất lượng nhân viên của họ và xem liệu việc tuyển dụng ai đó cuối cùng có phải là một quyết định có giá trị về mặt tài chính hay không. Điều này chắc chắn không mới: mọi người khi thực hiện giao dịch với nhau luôn muốn được hưởng lợi từ quyết định đó. Cho dù đó là với tư cách là một nhân viên mong muốn được khen thưởng xứng đáng khi làm tốt công việc hay với tư cách là một người chủ, mong muốn hoàn thành công việc tốt với chi phí hợp lý.

Ở quy mô công ty lớn, điều này có lẽ ít được chú ý hơn thông qua tất cả các mức lương, phúc lợi và tiền thưởng, nhưng khi chúng ta nhìn vào các nền tảng kinh doanh mới đang hình thành trực tuyến ngày nay, kết nối mọi người ở quy mô nhỏ qua các trang web như Kijiji, Craigslist, Taskrabbit, Zopa, hoặc Skillshare, các chuyên gia như Rachel Botsman đang nhận thấy sự quay trở lại của “các nguyên tắc thị trường cũ và hành vi hợp tác” đã ăn sâu vào hoạt động buôn bán của con người kể từ khi chữ viết ra đời.

Ý nghĩa của những thay đổi này rất đa dạng, và có lẽ là sự bác bỏ những người cho rằng kỷ nguyên thông tin đã tách chúng ta ra khỏi phong tục và tập quán xã hội cũ của nhân loại. Nhưng một trong những lĩnh vực thú vị hơn của các nền tảng kinh doanh mới này mà Rachel Botsman đề cập đến trong bài nói chuyện TED gần đây, là hệ thống xếp hạng và đánh giá được áp dụng.

Hãy cân nhắc việc đánh giá một sản phẩm trên Amazon: trong một bài đánh giá, một người đang giới thiệu cho những người dùng khác xem sản phẩm đó có đáng mua hay không. Hầu hết các sản phẩm trên Amazon không thể được trả lại nếu chúng ở tình trạng kém nên người dùng phải dựa vào đánh giá của khách hàng. Bất kể chất lượng của đánh giá như thế nào, vẫn có yếu tố tin cậy liên quan: nếu ai đó chọn mua một mặt hàng này hơn mặt hàng khác dựa trên các đánh giá tích cực, họ cho rằng người đánh giá đã nói sự thật về chất lượng của mặt hàng đó.

Yếu tố tin cậy này thậm chí còn quan trọng hơn trên các nền tảng kinh doanh mới, thay vì kết nối mọi người với sản phẩm, đang kết nối mọi người với nhau – hầu như luôn luôn là người lạ với người lạ. Một người mời ai đó vào nhà để dắt chó đi dạo hoặc giặt giũ là đang tin tưởng người đó - người có thể hoàn toàn xa lạ vào thời điểm này - dựa trên sự giới thiệu và giới thiệu.

Mặc dù điều này có thể được thực hiện với sơ yếu lý lịch, CV, thư xin việc và những thứ tương tự. Internet đã cho chúng ta khả năng thu thập thông tin này trực tuyến, tạo ra một danh mục đầu tư năng động hơn để chứng minh phẩm chất và năng lực của những người đang tìm việc - một “dấu vết danh tiếng” như Botsman gọi.

Những hồ sơ trực tuyến này, dù là của chuyên gia chăm sóc cỏ Superrabbit trên Taskrabbit hay của nhà thiết kế web trên Skillshare, đều lý tưởng trong “nền kinh tế tri thức” hiện đại. Nền kinh tế tri thức, như được định nghĩa bởi Powell và Snullman trong bài báo của họ, “Nền kinh tế tri thức”, là “sản xuất và dịch vụ dựa trên các hoạt động thâm dụng tri thức góp phần thúc đẩy tốc độ tiến bộ khoa học và công nghệ cũng như sự lỗi thời nhanh chóng không kém”.

Như David Skyrme mô tả, nền kinh tế mới này được đặc trưng bởi nguồn tài nguyên dồi dào – kiến ​​thức và thông tin – được chia sẻ giữa mọi người một cách nhanh chóng. Kiến thức không bị giới hạn bởi các rào cản quốc gia mà được lan truyền trên mạng lưới toàn cầu.

Tuy nhiên, vì kiến ​​thức mới hơn hoặc quan trọng hơn có giá trị lớn hơn kiến ​​thức cũ hơn, ít quan trọng hơn nên năng lực của người lao động là một phần quan trọng trong việc duy trì năng suất và hiệu quả. Một công nhân có thể đưa ra những ý tưởng hoặc kiến ​​thức mới với những ứng dụng thực tế sẽ có giá trị hơn nhiều đối với công ty so với một công nhân không đưa ra được điều gì mới.

Điều này thoạt đầu dường như không trùng lặp nhiều với ý tưởng về dấu vết danh tiếng, nhưng người ta nên kiểm tra cách các trang web như Taskrabbit hoặc Skillshare hoạt động. Về cơ bản, họ đang cho phép mọi người loại bỏ những ứng viên lý tưởng cho những công việc nhỏ dựa trên đánh giá và dấu vết danh tiếng.

Nhưng việc đưa những đánh giá này đi xa hơn và phát triển danh mục đầu tư từ chúng - như Botsman chứng minh - có thể cho phép ai đó tạo một dạng sơ yếu lý lịch mới, thể hiện danh tiếng tổng thể của ai đó và một số phẩm chất tốt của họ dựa trên hàng tá đề xuất.

Đây là cách có thể tạo ra khái niệm về một sơ yếu lý lịch mới trong nền kinh tế tri thức bằng tiền tệ danh tiếng. Nhờ có vô số ví dụ trực tuyến mà chúng tôi có thể sử dụng, chúng tôi có thể thấy những cách mới để đánh giá và phân tích năng lực của một người có thể mang lại lợi ích cho nền kinh tế tri thức hiện đại như thế nào. Xem xét những lợi thế mà hệ thống tiền tệ danh tiếng mang lại và những tác động của nó đối với nền kinh tế tri thức, người ta có thể cố gắng mô tả danh mục đầu tư trong tương lai dựa trên thông tin này, cho phép đạt được mức độ hiệu quả mới - cũng như niềm tin - giữa người ở mức độ chuyên nghiệp.

Ưu điểm của tiền tệ danh tiếng là gì?

Ngày nay, đồng tiền danh tiếng có bốn lợi thế chính: nó cho phép dễ dàng đánh giá kỹ năng của một người; nó buộc mọi người phải chịu trách nhiệm về hành vi của mình; nó giúp mọi người chuyên môn hóa vào những lĩnh vực mà họ xuất sắc; và nuôi dưỡng sự tin tưởng giữa những người xa lạ.

Các trang web như Taskrabbit ở Hoa Kỳ hoặc Ayoudo ở Canada, dựa trên đơn vị tiền tệ danh tiếng, có hệ thống xếp hạng để đánh giá công việc của một người trong các nhiệm vụ khác nhau mà họ hoàn thành. Trên Ayoudo, các nhà cung cấp dịch vụ nhận được Điểm tin cậy, điểm này tăng lên dựa trên các đề xuất mà họ nhận được từ những người khác dựa trên công việc của họ.

Hệ thống “cấp độ” của Taskrabbit lên tới 25, tăng dần theo số lượng công việc tốt mà Taskrabbit đã thực hiện. Cả hai hệ thống này đều cho phép người đăng dễ dàng biết mức độ đáng tin cậy của một người và chất lượng công việc của họ, một lợi thế lớn của ngay cả hệ thống xếp hạng trên 5 đơn giản, vì chúng cũng chỉ ra mức độ kinh nghiệm nhất định và cam kết về thời gian đối với chương trình.

Những hệ thống xếp hạng này cũng có nghĩa là, mặc dù những người kết nối thường là người lạ nhưng họ phải chịu trách nhiệm về hành vi và hành động của mình. Các hệ thống xếp hạng và đánh giá có nghĩa là một Taskrabbit tồi sẽ chỉ bị mang tiếng xấu - "dấu vết danh tiếng" xấu - từ một nhiệm vụ được thực hiện kém hoặc được thực hiện mà không có sự quan tâm hoặc tôn trọng. Một “người thực hiện nhiệm vụ” hoạt động kém sẽ nhận được ít nhiệm vụ hơn những người khác, có xếp hạng tổng thể thấp hơn và có thể gặp khó khăn khi tìm nhiệm vụ mới. Như vậy, công việc tốt sẽ mang lại nhiều lợi ích hơn cho cả hai bên, khuyến khích công việc có chất lượng bất kể mức độ kinh nghiệm.

Mặc dù các trang web được xây dựng dựa trên tiền tệ danh tiếng này thường được thiết kế cho hợp đồng cơ bản - mặc dù Taskrabbit for Business hiện là nền tảng tuyển dụng nhân viên tạm thời - những trang khác như Skillshare có thể giúp mọi người tìm cơ hội làm việc mới trong những lĩnh vực mà họ xuất sắc, bằng cách khai thác các kỹ năng mà họ có thể đã bỏ bê hoặc học những kỹ năng mới mang lại cho họ những lợi thế quý giá trong sự nghiệp.

Thông qua các dịch vụ này, một số người có thể tìm được mối quan hệ lâu dài thông qua mạng lưới với những người đang tìm kiếm nhân viên có kỹ năng và kiến ​​thức mong muốn.

Ví dụ từ Skillshare bao gồm dự án cuối cùng của Eric Corpus từ một lớp viết hài hước được giới thiệu trên Internet Tendency của McSweeney và chiến dịch Kickstarter thành công của Brian Park sau khi đăng ký tham gia lớp học Skillshare trực tuyến “Khởi động ý tưởng khởi nghiệp của bạn với giá dưới 1,000 đô la” của Michael Karnjanaprakorn.

Điều này một lần nữa phản ánh những lợi thế của hệ thống tiền tệ danh tiếng trong nền kinh tế tri thức, khi những người lao động giỏi với chuyên môn có giá trị được đào tạo và tìm thấy thông qua việc sử dụng các hệ thống tiền tệ danh tiếng này trước khi đưa ra những khái niệm và hiểu biết mới cho lực lượng lao động.

Tất cả những lợi thế này, được thống nhất thông qua các trang web này, giúp ích rất nhiều trong việc nuôi dưỡng tinh thần tin cậy giữa mọi người vốn đã phần nào tan biến trong thời đại thông tin nhờ tính ẩn danh của Internet. Bằng cách kết nối lại những người thực với nhau, những trang web này giúp gắn kết cộng đồng và khuyến khích mọi người hỗ trợ cũng như gặp gỡ những người khác.

Một câu chuyện mà Botsman chia sẻ trong bài nói chuyện TED của mình là về một người đàn ông ở London đã sử dụng Airbnb, một trang web kết nối mọi người với chủ nhà trên khắp thế giới sẵn sàng thuê một phòng trống và cung cấp bữa sáng cho khách đi du lịch. Sau khi tiếp đón khách một thời gian, người chủ nhà, trong cuộc bạo loạn ở London, đã được một số vị khách cũ liên hệ để đảm bảo an toàn cho anh ta trong cuộc bạo loạn. Tinh thần chung được nuôi dưỡng bởi các hệ thống này chỉ đơn giản là một lợi thế nữa đối với họ – khuyến khích nhiều người hơn nữa khám phá các nền tảng tiền tệ danh tiếng trực tuyến và sử dụng các kỹ năng và dịch vụ của họ.

Những tác động của một hệ thống như vậy đối với nền kinh tế tri thức là gì?

Ý nghĩa của một hệ thống dựa trên tiền tệ danh tiếng đối với nền kinh tế tri thức là bằng chứng về nhiều mặt cho những lợi thế của tiền tệ danh tiếng. Nền kinh tế tri thức là một hệ thống hoạt động hướng tới hiệu quả và năng lực cao cũng như tồn tại trong một lĩnh vực công nghệ tiên tiến và đang phát triển nhanh chóng. Danh tiếng đồng tiền đánh giá cao hiệu quả và năng suất, đồng thời giúp tăng luồng ý tưởng, điều thường thấy trong nền kinh tế tri thức, nơi “kiến thức và thông tin ‘rò rỉ’ đến nơi có nhu cầu cao nhất và rào cản thấp nhất”.

Sử dụng hệ thống tiền tệ danh tiếng, quá trình tuyển dụng nhân viên dịch vụ và nhân viên tạm thời trở nên dễ dàng hơn rất nhiều đối với các tập đoàn. Hệ thống “mạng lưới dịch vụ” của Taskrabbit trong phần kinh doanh của họ loại bỏ người trung gian cũ của cơ quan việc làm, cơ quan tạm thời hoặc bảng việc làm trực tuyến bằng cách nhanh chóng kết nối người sử dụng lao động với nhân viên. Nhiều hệ thống tiền tệ danh tiếng dựa trên cơ sở dữ liệu trực tuyến kết nối cả hai bên trong một giao dịch cho phép đạt được loại hiệu quả này.

Việc tuyển dụng không chỉ được thực hiện dễ dàng hơn thông qua hệ thống tiền tệ danh tiếng mà còn hiệu quả hơn. Các công ty có thể kiểm tra năng lực của một nhân viên tương lai dựa trên kinh nghiệm phục vụ và sự giúp đỡ của anh ta cho người khác, những đánh giá nói gì về anh ta và kiến ​​thức của anh ta về lĩnh vực của mình.

Tính minh bạch và lâu dài của Internet cho phép một công ty biết khi nào một lập trình viên ứng viên đã giúp dạy các lập trình viên khác về Stack Overflow hoặc một Taskrabbit cắt cỏ cho mọi người đã làm tốt như thế nào trong một số công việc gần đây nhất của mình. Đây là một sự trợ giúp tuyệt vời trong việc lựa chọn những ứng viên giỏi vì thông tin về họ có thể truy cập dễ dàng và dễ dàng, đồng thời có thể rất dễ dàng phân biệt một ứng viên là người hữu ích, thông minh hoặc là một nhà lãnh đạo dựa trên sự tương tác trực tuyến của họ với những người khác.

Bản thân điều này đã cải thiện đáng kể luồng ý tưởng giữa mọi người và công ty vì nó kết nối các công ty với những ứng viên mạnh hơn nhanh hơn. Với mức độ các tập đoàn đánh giá cao những nhân viên có tay nghề cao với những ý tưởng mới, sinh lợi trong nền kinh tế tri thức, thì danh tiếng là một lợi ích rõ ràng cho việc tìm kiếm những người như vậy và sử dụng kiến ​​thức của họ.

Hơn nữa, mạng lưới kết nối được hình thành thông qua tiền tệ danh tiếng - như trường hợp của chủ nhà Airbnb trong cuộc bạo loạn ở London - cho phép các công ty có được khả năng tiếp cận lớn hơn với những ý tưởng mới trên nhiều lĩnh vực thông tin khác nhau mà họ tuyển dụng những người lao động được kết nối. Với sự gia tăng ấn tượng về số lượng bằng sáng chế mỗi năm ở Mỹ, có chỗ để phỏng đoán rằng sự tăng tốc đó một phần có thể phụ thuộc vào sự dễ dàng trong việc truyền đạt ý tưởng giữa mọi người thông qua Internet và các diễn đàn chuyên gia trực tuyến.

Các công ty có thể tìm được những ứng viên mạnh hơn nhờ luồng ý tưởng mạnh mẽ này, vì ngày càng nhiều nhân viên, khi được kết nối trực tuyến, có thể chia sẻ và thu thập kiến ​​thức mới để mang lại lợi ích cho nền kinh tế tri thức đang phát triển.

Danh mục tiền tệ sau danh tiếng có thể trông như thế nào?

Với sự hiểu biết này về cả những lợi thế của đồng tiền danh tiếng và ý nghĩa của nó trong nền kinh tế tri thức, người ta phải xem xét xem danh mục đầu tư thực tế có thể xuất hiện như thế nào nếu đồng tiền danh tiếng trở thành một phần quan trọng của nền kinh tế hiện đại. Botsman đã đề xuất một danh mục đầu tư dựa trên thông tin được sử dụng trên các trang web mà cô ấy xem xét trong bài nói chuyện của mình, nhưng chúng tôi cũng có thể đề xuất các khả năng dựa trên trọng tâm là hệ thống tiền tệ danh tiếng và nền kinh tế tri thức.

Việc sử dụng hệ thống tính điểm là phổ biến ở các cơ sở nhằm định lượng kinh nghiệm và đo lường kỹ năng của nhân viên. Một hệ thống tốt để thực hiện điều này có thể bao gồm các mức thành tích nhất định hoặc các điểm đánh dấu cho các điểm khác nhau, nhằm phân định các mức thành tích khác nhau mà một người đã đạt được.

Với tiềm năng to lớn về thông tin được kết nối trực tuyến, các doanh nghiệp đang tìm hiểu ứng viên có thể dễ dàng tiếp cận các bài đánh giá và đề xuất. Điều này có thể tương tác với thang trượt hoặc cấu trúc thẻ “wordle” để dễ dàng xác định ứng viên, giống như cách Botsman trình bày trong bài thuyết trình của mình, trong đó các từ như “cẩn thận” và “hữu ích” ở loại lớn hơn để hiển thị sự xuất hiện lặp lại của chúng trong nhiều lần. đánh giá.

Loại danh mục đầu tư này sẽ yêu cầu kết nối với nhiều trang web trực tuyến khác. Ví dụ, khả năng kết nối này cũng sẽ dẫn đến tiềm năng liên kết danh mục đầu tư với các tiện ích trực tuyến khác trong lĩnh vực mạng xã hội. Bằng cách có kết nối giữa nhiều trang web và dịch vụ khác nhau, việc đánh giá ứng viên một cách tổng thể sẽ dễ dàng hơn nhiều dựa trên tất cả các hoạt động trực tuyến của họ.

Tuy nhiên, có một rủi ro trong kết nối như vậy vì nó có thể xâm phạm quyền riêng tư hoặc sự phân chia giữa công việc và cá nhân của nhân viên – một người cư xử khác trên Facebook cá nhân của họ so với khi giúp đỡ một sinh viên đang bối rối trên diễn đàn thợ điện. Nhưng như đã thấy khi ngày càng nhiều công ty yêu cầu nhân viên xem hồ sơ Facebook của họ, có thể trong tương lai, nhân viên sẽ phải chấp nhận để công việc của họ được tích hợp vào cuộc sống cá nhân của họ. Sẽ phải xem các công ty và mọi người chọn sử dụng dấu vết danh tiếng của họ như thế nào trong mọi cách họ sống và hành động của chúng ta có thể phát triển niềm tin và cộng đồng như thế nào trong những năm tới.