Automatització de la cura: hem de lliurar la cura dels éssers estimats als robots?

CRÈDIT DE LA IMATGE:
Crèdit d'imatge
iStock

Automatització de la cura: hem de lliurar la cura dels éssers estimats als robots?

Automatització de la cura: hem de lliurar la cura dels éssers estimats als robots?

Text del subtítol
Els robots s'utilitzen per automatitzar algunes tasques de cura repetitives, però hi ha preocupacions que puguin reduir els nivells d'empatia cap als pacients.
    • autor:
    • nom de l'autor
      Previsió de Quantumrun
    • Octubre 7, 2022

    Publicar text

    A mesura que els robots i el programari d'automatització esdevenen més habituals, la indústria de la cura s'enfronta a un futur incert. Tot i que l'automatització pot comportar una disminució dels costos i una major eficiència, també pot provocar un atur generalitzat al sector i una manca d'empatia cap als pacients.

    Context de la cura de l'automatització

    S'espera que les ocupacions d'assistència personal (especialment en el sector sanitari) estiguin entre les feines de més ràpid creixement, contribuint al voltant del 20 per cent a tota la nova ocupació per al 2026, segons una enquesta de 10 anys de l'Oficina d'Estadístiques Laborals dels EUA. Al mateix temps, moltes ocupacions d'assistència personal experimentaran escassetat de mà d'obra durant aquest mateix període. En particular, el sector de l'atenció a la gent gran ja tindrà escassetat de treballadors humans l'any 2030, quan es preveu que 34 països esdevinguin "super-envellits" (una cinquena part de la població té més de 65 anys). Es preveu que l'automatització redueixi algunes de les greus conseqüències d'aquestes tendències. I a mesura que el cost de producció d'un robot disminueix en uns 10,000 dòlars projectats per màquina industrial l'any 2025, més sectors els utilitzaran per estalviar en costos laborals. 

    En particular, la cura és un camp interessat a provar estratègies d'automatització. Hi ha exemples de robots cuidadors al Japó; dispensen pastilles, actuen com a acompanyants de la gent gran o proporcionen assistència física. Aquests robots solen ser més barats i eficients que els seus homòlegs humans. A més, algunes màquines treballen juntament amb els cuidadors humans per ajudar-los a oferir una millor atenció. Aquests "robots col·laboratius" o cobots, ajuden amb tasques bàsiques com aixecar pacients o controlar les seves estadístiques. Els cobots permeten als cuidadors humans centrar-se a proporcionar suport emocional i atenció psicològica als seus pacients, cosa que pot ser un servei més valuós que les tasques rutinàries com dispensar medicaments o banyar-se.

    Impacte disruptiu

    Segons alguns experts, hi ha dos escenaris generals en què es pot produir l'automatització de l'atenció a la gent gran. En el primer escenari, els robots es converteixen en treballadors assistencials barats i eficients per a tasques previsibles, com ara donar medicaments o proporcionar comoditat mitjançant el tacte. No obstant això, l'empatia humana es mercantilitza com a resultat. Com més llars estiguin robotitzades, més cuidadors humans es poden considerar un benefici premium reservat per a aquells que poden pagar la cura humana i el tacte. En altres paraules, la compassió humana pot arribar a convertir-se en un servei comercial afegit dins del mercat de la cura, amb el seu valor inflat.

    En el segon escenari, les persones tenen un dret fonamental a l'empatia humana; els robots assumirien part del treball emocional que actualment s'espera dels treballadors d'atenció a la gent gran. Aquestes màquines ajudarien els pacients sent consellers i acompanyants, alliberant els humans per utilitzar les seves habilitats especialitzades com converses profundes i simpatia. Com a resultat, el valor dels cuidadors augmenta juntament amb la connexió humana. A més, els desenvolupaments en la tecnologia de la llar intel·ligent poden ajudar a preparar tasques amb antelació, permetent als cuidadors humans passar més temps amb els seus pacients en lloc de centrar-se a satisfer totes les seves necessitats. Invertir més en cobots i innovació en l'atenció assistida en comparació amb l'automatització total fa possible crear una economia de cura eficient arrelada en l'empatia i la compassió. 

    Implicacions de l'automatització de la cura

    Les implicacions més àmplies de la cura automatitzada poden incloure: 

    • Creixent les preocupacions sobre el biaix algorítmic que pot entrenar les màquines per assumir que totes les persones grans i persones amb discapacitat actuen de manera similar. Aquesta tendència pot comportar més despersonalització i fins i tot una mala presa de decisions.
    • La gent gran insisteix en la cura humana en lloc dels robots, citant violacions de la privadesa i la manca d'empatia.
    • Els cuidadors humans estan sent reciclats per centrar-se en la prestació de suport psicològic i d'assessorament, així com en la gestió i manteniment de les màquines de cuidador.
    • Hospicis i residències de gent gran que utilitzen cobots juntament amb cuidadors humans per automatitzar les tasques alhora que ofereixen supervisió humana.
    • Els governs regulen què poden fer els cuidadors de robots, inclòs qui serà responsable dels errors que amenacen la vida d'aquestes màquines.

    Preguntes per comentar

    • Si creieu que la cura s'hauria d'automatitzar, quina és la millor manera de fer-ho?
    • Quins són els altres riscos i limitacions potencials d'implicar robots en la cura?

    Referències insight

    Es va fer referència als següents enllaços populars i institucionals per a aquesta visió: