ఎమోషన్ AI: AI మన భావాలను అర్థం చేసుకోవాలని మనం కోరుకుంటున్నామా?

చిత్రం క్రెడిట్:
చిత్రం క్రెడిట్
iStock

ఎమోషన్ AI: AI మన భావాలను అర్థం చేసుకోవాలని మనం కోరుకుంటున్నామా?

ఎమోషన్ AI: AI మన భావాలను అర్థం చేసుకోవాలని మనం కోరుకుంటున్నామా?

ఉపశీర్షిక వచనం
మానవ భావోద్వేగాలను విశ్లేషించగలిగే యంత్రాలపై పెట్టుబడి పెట్టేందుకు కంపెనీలు AI సాంకేతికతలపై భారీగా పెట్టుబడులు పెడుతున్నాయి.
    • రచయిత గురించి:
    • రచయిత పేరు
      క్వాంటమ్రన్ దూరదృష్టి
    • సెప్టెంబర్ 6, 2022

    వచనాన్ని పోస్ట్ చేయండి

    కృత్రిమ మేధస్సు (AI) వ్యవస్థలు మానవ భావోద్వేగాలను గుర్తించడం మరియు ఆరోగ్య సంరక్షణ నుండి మార్కెటింగ్ ప్రచారాల వరకు వివిధ రంగాలలో సమాచారాన్ని ప్రభావితం చేయడం నేర్చుకుంటున్నాయి. ఉదాహరణకు, వీక్షకులు తమ కంటెంట్‌కి ఎలా స్పందిస్తారో అంచనా వేయడానికి వెబ్‌సైట్‌లు ఎమోటికాన్‌లను ఉపయోగిస్తాయి. అయితే, ఎమోషన్ AI అది చెప్పుకునేదంతా ఉందా? 

    ఎమోషన్ AI సందర్భం

    ఎమోషన్ AI (ఎఫెక్టివ్ కంప్యూటింగ్ లేదా ఆర్టిఫిషియల్ ఎమోషనల్ ఇంటెలిజెన్స్ అని కూడా పిలుస్తారు) అనేది AI యొక్క ఉపసమితి, ఇది మానవ భావోద్వేగాలను కొలుస్తుంది, అర్థం చేసుకుంటుంది, అనుకరిస్తుంది మరియు ప్రతిస్పందిస్తుంది. MIT మీడియా ల్యాబ్ ప్రొఫెసర్ రోసలిండ్ పికార్డ్ “ఎఫెక్టివ్ కంప్యూటింగ్” పుస్తకాన్ని విడుదల చేసినప్పటి నుండి క్రమశిక్షణ 1995 నాటిది. MIT మీడియా ల్యాబ్ ప్రకారం, ఎమోషన్ AI వ్యక్తులు మరియు యంత్రాల మధ్య మరింత సహజమైన పరస్పర చర్యను అనుమతిస్తుంది. ఎమోషన్ AI రెండు ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడానికి ప్రయత్నిస్తుంది: మనిషి యొక్క భావోద్వేగ స్థితి ఏమిటి మరియు వారు ఎలా స్పందిస్తారు? సేకరించిన సమాధానాలు యంత్రాలు సేవలు మరియు ఉత్పత్తులను ఎలా అందిస్తాయో ప్రభావితం చేస్తాయి.

    కృత్రిమ భావోద్వేగ మేధస్సు తరచుగా సెంటిమెంట్ విశ్లేషణతో పరస్పరం మార్చబడుతుంది, అయితే డేటా సేకరణలో అవి భిన్నంగా ఉంటాయి. సెంటిమెంట్ విశ్లేషణ అనేది వారి సోషల్ మీడియా పోస్ట్‌లు, బ్లాగులు మరియు వ్యాఖ్యల టోన్ ప్రకారం నిర్దిష్ట అంశాల గురించి వ్యక్తుల అభిప్రాయాలను నిర్ణయించడం వంటి భాషా అధ్యయనాలపై దృష్టి కేంద్రీకరించబడింది. అయితే, ఎమోషన్ AI సెంటిమెంట్‌ను గుర్తించడానికి ముఖ గుర్తింపు మరియు వ్యక్తీకరణలపై ఆధారపడుతుంది. ఇతర ప్రభావవంతమైన కంప్యూటింగ్ కారకాలు వాయిస్ నమూనాలు మరియు కంటి కదలికలో మార్పులు వంటి శారీరక డేటా. కొంతమంది నిపుణులు సెంటిమెంట్ విశ్లేషణను ఎమోషన్ AI యొక్క ఉపసమితిగా పరిగణిస్తారు, అయితే తక్కువ గోప్యతా ప్రమాదాలు ఉంటాయి.

    విఘాతం కలిగించే ప్రభావం

    2019లో, USలోని ఈశాన్య విశ్వవిద్యాలయం మరియు గ్లాస్గో విశ్వవిద్యాలయంతో సహా అంతర్-విశ్వవిద్యాలయ పరిశోధకుల బృందం, ఎమోషన్ AIకి దృఢమైన శాస్త్రీయ పునాది లేదని వెల్లడించే అధ్యయనాలను ప్రచురించింది. మానవులు లేదా AI విశ్లేషణను నిర్వహిస్తున్నా పర్వాలేదు అని అధ్యయనం హైలైట్ చేసింది; ముఖ కవళికల ఆధారంగా భావోద్వేగ స్థితులను ఖచ్చితంగా అంచనా వేయడం సవాలుతో కూడుకున్నది. వ్యక్తీకరణలు ఒక వ్యక్తి గురించి ఖచ్చితమైన మరియు ప్రత్యేకమైన సమాచారాన్ని అందించే వేలిముద్రలు కాదని పరిశోధకులు వాదించారు. అయితే, కొందరు నిపుణులు ఈ విశ్లేషణతో ఏకీభవించరు. హ్యూమ్ AI వ్యవస్థాపకుడు, అలాన్ కోవెన్, ఆధునిక అల్గారిథమ్‌లు మానవ భావోద్వేగాలకు సరిగ్గా సరిపోయే డేటాసెట్‌లు మరియు ప్రోటోటైప్‌లను అభివృద్ధి చేశాయని వాదించారు. హ్యూమ్ AI, పెట్టుబడి నిధులలో $5 మిలియన్ USDని సేకరించింది, దాని భావోద్వేగ AI వ్యవస్థకు శిక్షణ ఇవ్వడానికి అమెరికా, ఆఫ్రికా మరియు ఆసియాకు చెందిన వ్యక్తుల డేటాసెట్‌లను ఉపయోగిస్తుంది. 

    ఎమోషన్ AI రంగంలో ఇతర అభివృద్ధి చెందుతున్న ఆటగాళ్ళు HireVue, Entropik, Emteq మరియు Neurodata Labs. మార్కెటింగ్ ప్రచారం యొక్క ప్రభావాన్ని గుర్తించడానికి Entropik ముఖ కవళికలు, కంటి చూపు, వాయిస్ టోన్‌లు మరియు మెదడు తరంగాలను ఉపయోగిస్తుంది. కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధులకు కాల్ చేస్తున్నప్పుడు క్లయింట్ మనోభావాలను విశ్లేషించడానికి ఒక రష్యన్ బ్యాంక్ న్యూరోడేటాను ఉపయోగిస్తుంది. 

    బిగ్ టెక్ కూడా ఎమోషన్ AI యొక్క సామర్థ్యాన్ని ఉపయోగించుకోవడం ప్రారంభించింది. 2016లో, Apple ముఖ కవళికలను విశ్లేషించే శాన్ డియాగోకు చెందిన ఎమోటియెంట్ అనే సంస్థను కొనుగోలు చేసింది. అలెక్సా, Amazon యొక్క వర్చువల్ అసిస్టెంట్, క్షమాపణలు మరియు దాని వినియోగదారు నిరాశకు గురైనట్లు గుర్తించినప్పుడు దాని ప్రతిస్పందనలను స్పష్టం చేస్తుంది. ఇంతలో, మైక్రోసాఫ్ట్ యొక్క స్పీచ్ రికగ్నిషన్ AI సంస్థ, న్యూయాన్స్, వారి ముఖ కవళికల ఆధారంగా డ్రైవర్ల భావోద్వేగాలను విశ్లేషించగలదు.

    ఎమోషన్ AI యొక్క చిక్కులు

    ఎమోషన్ AI యొక్క విస్తృత చిక్కులు వీటిని కలిగి ఉండవచ్చు: 

    • స్వీయ డ్రైవింగ్ వాహనాల్లో ఎమోషన్ AI వినియోగంతో సహా వారి AI పరిశోధన మరియు సామర్థ్యాలను విస్తరించేందుకు బిగ్ టెక్ మరిన్ని స్టార్టప్‌లను కొనుగోలు చేస్తోంది.
    • వారి వాయిస్ టోన్ మరియు వారి ముఖ కవళికలలో మార్పుల ఆధారంగా కస్టమర్ ప్రవర్తనను అంచనా వేయడానికి ఎమోషన్ AIని ఉపయోగించే కాల్ సెంటర్ కస్టమర్ సర్వీస్ విభాగాలు.
    • ప్రపంచ విశ్వవిద్యాలయాలు మరియు పరిశోధనా సంస్థలతో విస్తరించిన భాగస్వామ్యాలతో సహా ప్రభావవంతమైన కంప్యూటింగ్ పరిశోధనలో పెట్టుబడులను పెంచడం.
    • ముఖ మరియు జీవసంబంధమైన డేటాను ఎలా సేకరించాలి, నిల్వ చేయాలి మరియు ఉపయోగించాలి అనేదానిని నియంత్రించడానికి ప్రభుత్వాలకు ఒత్తిడి పెరుగుతుంది.
    • తప్పుడు సమాచారం లేదా తప్పుడు విశ్లేషణల ద్వారా జాతి మరియు లింగ వివక్షను మరింతగా పెంచడం.

    వ్యాఖ్యానించడానికి ప్రశ్నలు

    • మీ భావోద్వేగాలను అంచనా వేయడానికి ఎమోషన్ AI యాప్‌లు మీ ముఖ కవళికలను మరియు వాయిస్ టోన్‌ను స్కాన్ చేయడానికి మీరు అంగీకరిస్తారా?
    • AI భావోద్వేగాలను తప్పుగా చదవడం వల్ల వచ్చే ప్రమాదాలు ఏమిటి?

    అంతర్దృష్టి సూచనలు

    ఈ అంతర్దృష్టి కోసం క్రింది ప్రసిద్ధ మరియు సంస్థాగత లింక్‌లు సూచించబడ్డాయి:

    MIT మేనేజ్‌మెంట్ స్లోన్ స్కూల్ ఎమోషన్ AI, వివరించబడింది