Upskilling: Pagtulong sa mga manggagawa na makaligtas sa pagkagambala sa workforce

• May-akda:
• pangalan Author

  Quantumrun Foresight
• Oktubre 6, 2022

Buod ng pananaw

Ang mabilis na pagkawala ng trabaho sa hospitality, retail, at fitness dahil sa COVID-19 lockdowns ay nagbunsod ng pagsulong sa reskilling, pagbabago ng mga pananaw sa trabaho at pagbibigay-diin sa pangangailangan para sa makabuluhan, paglago-oriented na trabaho. Habang ang mga kumpanya ay lalong namumuhunan sa pagsasanay, ang mga empleyado ay naghahanap ng mga tungkulin na nag-aalok ng personal at propesyonal na pag-unlad, na may lumalagong pag-asa sa mga online learning platform para sa self-driven na upskilling. Ang trend na ito tungo sa patuloy na pag-aaral ay ang muling paghubog ng corporate training, academic curricula, at mga patakaran ng gobyerno, na nagpapaunlad ng kultura ng adaptability at panghabambuhay na pag-aaral sa workforce.

Mahusay na konteksto

Milyun-milyong nagtatrabaho sa hospitality, retail, at fitness sector ang nawalan ng trabaho sa loob ng ilang linggo ng 2020 COVID-19 pandemic lockdown. Maraming indibidwal ang nagsimulang muling magsanay sa panahong ito, na naghahanap ng mga paraan upang madagdagan ang kasanayan, magsulong ng mga bagong talento, o muling magsanay sa ibang lugar habang nagpapatuloy ang pandemya. Ang trend na ito ay humantong sa mga debate sa kung paano dapat tanggapin ng mga kumpanya ang responsibilidad para sa pag-proofing sa hinaharap sa kanilang mga manggagawa.

Ayon sa datos ng US Labor Department, ang 2022 unemployment rate ay bumaba sa 50-year low sa 3.5 percent. Mas maraming trabaho kaysa sa mga manggagawa, at ang mga departamento ng HR ay nagpupumilit na punan ang mga posisyon. Gayunpaman, mula noong pandemya ng COVID-19, nagbago ang konsepto ng trabaho ng mga tao. Ang ilang mga tao ay nagnanais ng mga trabaho na nagbabayad lamang ng mga bayarin; ang iba ay nagnanais na magkaroon ng makabuluhang trabaho na may puwang upang lumago at matuto, mga trabahong nagbibigay pabalik sa komunidad sa halip na gawing mayaman ang mga korporasyon. Ang mga ito ay mga pananaw na dapat isaalang-alang ng mga departamento ng HR, at isang paraan upang maakit ang mga nakababatang manggagawa ay isang kultura ng patuloy na pagtaas ng kasanayan. 

Ang pamumuhunan sa human capital sa pamamagitan ng pagsasanay ay nagpapahintulot sa mga manggagawa na harapin ang isang bagong aktibidad o proyekto habang nananatiling matagumpay na nagtatrabaho. Nangangailangan ito ng oras at mapagkukunan upang matulungan ang empleyado na makakuha ng mga bagong kasanayan at kaalaman. Maraming organisasyon ang nagpapalaki ng kanilang mga manggagawa upang maging mas produktibo o ma-promote sa mga bagong tungkulin. Ang upskilling ay kinakailangan upang matulungan ang mga kumpanya sa pagbuo ng organiko at pagpapahusay ng kaligayahan ng empleyado.

Gayunpaman, iniisip ng ilang empleyado na ang mga kumpanya ay hindi sapat na namumuhunan sa kanilang paglago at pag-unlad, na nag-iiwan sa kanila na mag-upskill o mag-reskill sa kanilang sarili. Ang kasikatan ng mga online learning system gaya ng Coursera, Udemy, at Skillshare ay nagpapakita ng mataas na interes sa mga do-it-yourself na programa sa pagsasanay, kabilang ang pag-aaral kung paano mag-code o magdisenyo. Para sa maraming manggagawa, ang upskilling ay ang tanging paraan upang matiyak nilang hindi sila mapapalitan ng automation.

Nakakagambalang epekto

Bagama't maraming tao ang nakikibahagi sa pag-aaral sa sarili, ang ilang mga kumpanya ay nagbabayad ng bayarin pagdating sa muling kasanayan at pagpapahusay sa kasanayan. Noong 2019, nangako ang consultancy firm na PwC ng USD $3 bilyon na pangako sa pagpapahusay sa 275,000 empleyado nito. Sinabi ng kumpanya na bagama't hindi nito magagarantiya na ang mga empleyado ay magkakaroon ng partikular na papel na gusto nila, makakahanap sila ng trabaho sa kompanya kahit ano pa man.

Katulad nito, inanunsyo ng Amazon na muling sanayin nito ang isang-katlo ng US workforce nito, na nagkakahalaga ng kumpanya ng USD $700 milyon. Plano ng retailer na ilipat ang mga empleyado mula sa mga hindi teknikal na trabaho (hal., mga kasama sa warehouse) patungo sa mga tungkulin sa information technology (IT). Ang isa pang kumpanyang nagpapahusay sa kanilang mga manggagawa ay ang research firm na Accenture, na nangako ng USD $1 bilyon taun-taon. Plano ng kumpanya na i-target ang mga empleyadong nasa panganib na maalis dahil sa automation.

Samantala, ang ilang mga negosyo ay naglulunsad ng mga programa upang sanayin ang mas malawak na komunidad. Noong 2020, inihayag ng kumpanya ng telecom na Verizon ang USD $44 milyon nitong upskilling program. Nakatuon ang kumpanya sa pagtulong sa mga Amerikanong apektado ng pandemya na makahanap ng in-demand na trabaho, na nagbibigay ng priority admission sa mga taong Black o Latin, walang trabaho, o walang apat na taong degree.

Ang programa ay nagsasanay sa mga mag-aaral para sa mga trabaho tulad ng junior cloud practitioner, junior web developer, IT help desk technician, at digital marketing analyst. Samantala, nangako ang Bank of America ng USD $1 bilyon upang makatulong na wakasan ang diskriminasyon sa lahi, kabilang ang isang programa upang mapataas ang kasanayan sa libu-libong Amerikano. Ang programa ay katuwang ng mga high school at community college.

Mga implikasyon ng upskilling

Ang mas malawak na implikasyon ng upskilling ay maaaring kabilang ang: 

• Ang pagtaas ng deployment ng mga learning management system upang i-streamline at pamahalaan ang mga programa sa pagsasanay at matiyak na sinusunod nila ang mga layunin at patakaran ng kumpanya.
• Ang patuloy na pagbuo ng mga online learning platform na tumutugon sa mga pangangailangan ng mga indibidwal na interesado sa paglipat sa mga alternatibong industriya o freelance na trabaho.
• Mas maraming empleyado ang nagboboluntaryo na italaga sa iba't ibang departamento upang malaman ang tungkol sa iba pang mga sistema at kasanayan.
• Mga pamahalaan na nagtatatag ng mga programa sa upskilling na pinondohan ng publiko, partikular para sa mga manggagawang may asul o mababang sahod.
• Mga negosyong nagbibigay ng mga programa sa pag-aaral sa mga miyembro ng komunidad at mga mag-aaral.
• Ang ebolusyon ng mga personalized na landas sa pag-aaral sa corporate training, na nagpapadali sa pag-angkop ng mga kasanayan sa mga partikular na tungkulin at nagpapabilis sa pag-unlad ng karera.
• Mga hakbangin sa pagtaas ng kasanayan na humahantong sa mas mataas na kasiyahan sa trabaho at mga rate ng pagpapanatili ng empleyado, na positibong nakakaapekto sa kultura at produktibidad ng organisasyon.
• Isang pagbabago sa akademikong kurikulum upang isama ang higit pang mga real-world na aplikasyon at kasanayan, na tumutulay sa agwat sa pagitan ng edukasyon at ang umuusbong na mga pangangailangan sa market ng trabaho.
• Ang pagsasama ng mga advanced na analytics sa mga platform ng pag-aaral, na nagbibigay-daan sa tumpak na pagsubaybay sa pagbuo ng kasanayan at pagtukoy ng mga pangangailangan sa pagsasanay sa hinaharap.

Mga katanungang dapat isaalang-alang

• Paano maibabahagi nang pantay-pantay ang mga pagkakataon sa upskilling o reskilling sa buong workforce?
• Paano pa matutulungan ng mga kumpanya ang kanilang mga empleyado na manatiling may kaugnayan sa kanilang mga tungkulin?