Yetiştirme: Çalışanların işgücü kesintisinden kurtulmalarına yardımcı olma

• Yazar:
• Yazar adı

  Kuantumrun Öngörüsü
• 6 Ekim 2022

Analiz özeti

Konaklama, perakende ve fitness sektörlerinde COVID-19 kısıtlamaları nedeniyle yaşanan hızlı iş kayıpları, yeniden beceri kazanmada artışa yol açtı, istihdam algıları değişti ve anlamlı, büyüme odaklı iş ihtiyacı vurgulandı. Şirketler eğitime giderek daha fazla yatırım yaptıkça, çalışanlar kişisel ve profesyonel gelişim sunan roller arıyor ve kendi kendilerine beceri geliştirmek için çevrimiçi öğrenme platformlarına giderek daha fazla güveniyorlar. Sürekli öğrenmeye yönelik bu eğilim, kurumsal eğitimi, akademik müfredatı ve hükümet politikalarını yeniden şekillendiriyor ve işgücünde uyum sağlama ve yaşam boyu öğrenme kültürünü teşvik ediyor.

Beceri kazandırma bağlamı

Konaklama, perakende ve fitness sektörlerinde çalışan milyonlarca kişi, 2020 COVID-19 pandemisinin karantinaya alınmasından sonraki birkaç hafta içinde işini kaybetti. Birçok kişi bu dönemde yeniden beceri kazanmaya başladı ve pandemi devam ederken becerilerini geliştirmek, yeni yetenekleri teşvik etmek veya farklı bir alanda yeniden eğitim almak için yöntemler aradı. Bu eğilim, şirketlerin işgücünü geleceğe hazırlamak için nasıl sorumluluk almaları gerektiği konusunda tartışmalara yol açtı.

ABD Çalışma Bakanlığı verilerine göre, 2022 işsizlik oranı yüzde 50 ile 3.5 yılın en düşük seviyesine geriledi. İşçilerden daha fazla iş var ve İK departmanları pozisyonları doldurmak için mücadele ediyor. Ancak COVID-19 pandemisinden bu yana insanların istihdam anlayışı değişti. Bazı insanlar sadece faturaları ödeyen işler ister; diğerleri, büyüme ve öğrenme alanı olan anlamlı işlere, şirketleri zengin etmek yerine topluma geri veren işlere sahip olmak isterler. Bunlar, İK departmanlarının dikkate alması gereken algılardır ve genç çalışanları çekmenin bir yolu, sürekli bir beceri geliştirme kültürüdür. 

Eğitim yoluyla insan sermayesine yatırım yapmak, çalışanların başarılı bir şekilde istihdam edilmeye devam ederken yeni bir faaliyet veya projeyle başa çıkmalarına olanak tanır. Çalışanın yeni beceri ve bilgi kazanmasına yardımcı olmak zaman ve kaynak gerektirir. Birçok kuruluş, daha üretken olmak veya yeni rollere terfi etmek için işgücünün becerilerini artırır. Firmaların organik olarak gelişmelerine ve çalışanların mutluluğunu artırmalarına yardımcı olmak için beceri geliştirmek gereklidir.

Ancak bazı çalışanlar, şirketlerin kendi büyüme ve gelişmelerine yeterince yatırım yapmadığını, bu nedenle kendilerinin becerilerini artırmaya veya yeniden beceri kazanmaya bıraktıklarını düşünüyor. Coursera, Udemy ve Skillshare gibi çevrimiçi öğrenme sistemlerinin popülaritesi, kodlama veya tasarım yapmayı öğrenmek de dahil olmak üzere kendin yap eğitim programlarına olan ilginin yüksek olduğunu gösteriyor. Birçok çalışan için otomasyonun onları yerinden etmeyeceğinden emin olmanın tek yolu beceri geliştirmektir.

Yıkıcı etki

Pek çok kişi kendi kendine öğrenmeyle meşgulken, konu yeniden beceri kazanma ve beceri geliştirme olduğunda bazı şirketler faturayı ödüyor. Danışmanlık firması PwC, 2019 yılında 3 çalışanına beceri kazandırma konusunda 275,000 milyar ABD doları tutarında bir taahhütte bulundu. Şirket, çalışanların istedikleri spesifik role sahip olacaklarını garanti edemese de ne olursa olsun firmada iş bulacaklarını söyledi.

Benzer şekilde Amazon, ABD'deki işgücünün üçte birini yeniden eğiteceğini ve bunun şirkete 700 milyon ABD dolarına mal olacağını duyurdu. Perakendeci, çalışanlarını teknik olmayan işlerden (örneğin depo görevlileri) bilgi teknolojisi (BT) rollerine geçirmeyi planlıyor. İşgücüne beceri kazandıran bir diğer şirket ise yıllık 1 milyar ABD doları taahhüt eden araştırma firması Accenture'dur. Şirket, otomasyon nedeniyle işten çıkarılma riskiyle karşı karşıya olan çalışanları hedeflemeyi planlıyor.

Bu arada bazı işletmeler daha geniş toplumu eğitmek için programlar başlatıyor. Telekomünikasyon şirketi Verizon, 2020 yılında 44 milyon ABD doları tutarındaki beceri geliştirme programını duyurdu. Şirket, salgından etkilenen Amerikalıların talep gören iş bulmalarına yardımcı olmaya odaklanıyor; Siyahi veya Latin, işsiz veya dört yıllık diploması olmayan kişilere öncelikli kabul sağlıyor.

Program, öğrencileri bulut uygulayıcısı, web geliştiricisi, BT yardım masası teknisyeni ve dijital pazarlama analisti gibi işler için eğitiyor. Bu arada Bank of America, binlerce Amerikalıya beceri kazandıracak bir program da dahil olmak üzere, ırk ayrımcılığının sona erdirilmesine yardımcı olmak için 1 milyar ABD doları taahhüt etti. Program liseler ve toplum kolejleriyle ortaklaşa yürütülecek.

Beceri geliştirmenin etkileri

Beceri geliştirmenin daha geniş sonuçları şunları içerebilir: 

• Eğitim programlarını düzene sokmak ve yönetmek ve şirketin amaç ve politikalarını takip etmelerini sağlamak için öğrenme yönetim sistemlerinin artan dağıtımı.
• Alternatif endüstrilere veya serbest çalışmaya geçiş yapmakla ilgilenen bireylerin taleplerini karşılayan çevrimiçi öğrenme platformlarının sürekli gelişimi.
• Diğer sistemler ve beceriler hakkında bilgi edinmek için farklı departmanlara atanmaya gönüllü olan daha fazla çalışan.
• Hükümetler, özellikle mavi yakalı veya düşük ücretli işçiler için kamu tarafından finanse edilen beceri geliştirme programları oluşturuyor.
• Topluluk üyelerine ve öğrencilere öğrenme programları sunan işletmeler.
• Kurumsal eğitimde kişiselleştirilmiş öğrenme yollarının gelişimi, becerilerin belirli rollere uyarlanmasını kolaylaştırıyor ve kariyer ilerlemesini hızlandırıyor.
• Daha yüksek iş tatmini ve çalışanları elde tutma oranlarına yol açan beceri geliştirme girişimleri, kurumsal kültür ve üretkenliği olumlu yönde etkiler.
• Akademik müfredatta, eğitim ile gelişen iş piyasası talepleri arasındaki boşluğu dolduracak şekilde daha fazla gerçek dünya uygulaması ve becerisini içerecek şekilde bir değişiklik.
• Gelişmiş analitiklerin öğrenme platformlarına entegrasyonu, beceri gelişiminin hassas bir şekilde izlenmesine ve gelecekteki eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesine olanak tanır.

Dikkate alınması gereken sorular

• Beceri geliştirme veya yeniden beceri kazandırma fırsatları, iş gücü arasında adil bir şekilde nasıl paylaşılabilir?
• Şirketler, çalışanlarının rolleriyle alakalı kalmalarına başka nasıl yardımcı olabilir?