નિર્ણયની બુદ્ધિ: નિર્ણય લેવાની પ્રક્રિયાને શ્રેષ્ઠ બનાવો

• લેખક:
• લેખક નામ

  ક્વોન્ટમરુન અગમચેતી
• નવેમ્બર 29, 2022

આંતરદૃષ્ટિનો સારાંશ

ઝડપથી ડિજિટાઇઝિંગ વિશ્વમાં, કંપનીઓ તેમની નિર્ણય લેવાની ક્ષમતાને વધારવા માટે, ડેટાને કાર્યક્ષમ આંતરદૃષ્ટિમાં રૂપાંતરિત કરવા માટે AI નો ઉપયોગ કરીને નિર્ણય બુદ્ધિ તકનીકોનો લાભ લઈ રહી છે. આ પાળી માત્ર ટેકનોલોજી વિશે નથી; તે AI મેનેજમેન્ટ અને નૈતિક ઉપયોગ તરફની નોકરીની ભૂમિકાઓને પણ પુનઃઆકાર કરી રહ્યું છે, જ્યારે ડેટા સુરક્ષા અને વપરાશકર્તાની સુલભતા અંગેની ચિંતાઓને વધારે છે. આ ટેક્નોલોજીઓ તરફની ઉત્ક્રાંતિ વિવિધ ઉદ્યોગોમાં ડેટા-માહિતગાર વ્યૂહરચનાઓ તરફના વ્યાપક વલણને પ્રતિબિંબિત કરે છે, નવા પડકારો અને તકો ઊભી કરે છે.

નિર્ણય બુદ્ધિ સંદર્ભ

સમગ્ર ઉદ્યોગોમાં, કંપનીઓ તેમની કામગીરીમાં વધુ ડિજિટલ સાધનોને એકીકૃત કરી રહી છે અને સતત મોટી માત્રામાં ડેટા એકત્રિત કરી રહી છે. જો કે, આવા રોકાણો માત્ર ત્યારે જ યોગ્ય છે જો તેઓ કાર્યક્ષમ પરિણામો ઉત્પન્ન કરે. કેટલાક વ્યવસાયો, ઉદાહરણ તરીકે, નિર્ણય બુદ્ધિ તકનીકોનો ઉપયોગ કરીને ઝડપી અને અસરકારક નિર્ણયો લઈ શકે છે જે આ ડેટામાંથી આંતરદૃષ્ટિ મેળવવા અને વધુ જાણકાર નિર્ણય લેવા માટે આર્ટિફિશિયલ ઈન્ટેલિજન્સ (AI) નો લાભ લે છે.

સંસ્થાઓને બહેતર નિર્ણય લેવામાં મદદ કરવા માટે નિર્ણય બુદ્ધિ AI ને બિઝનેસ એનાલિટિક્સ સાથે જોડે છે. ડિસિઝન ઇન્ટેલિજન્સ સૉફ્ટવેર અને પ્લેટફોર્મ વ્યવસાયોને અંતર્જ્ઞાનને બદલે ડેટાના આધારે વધુ માહિતગાર નિર્ણયો લેવાની મંજૂરી આપે છે. તદનુસાર, નિર્ણય બુદ્ધિના મુખ્ય ફાયદાઓમાંનો એક એ છે કે તે ડેટામાંથી આંતરદૃષ્ટિ દોરવાની પ્રક્રિયાને સરળ બનાવવાની ક્ષમતા ધરાવે છે, જે વ્યવસાયો માટે વિશ્લેષણ સાથે તપાસ કરવાનું સરળ બનાવે છે. વધુમાં, નિર્ણયાત્મક બુદ્ધિ ઉત્પાદનો એવી આંતરદૃષ્ટિ પ્રદાન કરીને ડેટા કૌશલ્યના તફાવતને દૂર કરવામાં મદદ કરી શકે છે જેને વિશ્લેષણ અથવા ડેટામાં ઉચ્ચ સ્તરની કાર્યકર તાલીમની જરૂર નથી.

2021 ગાર્ટનર સર્વેક્ષણમાં જણાવાયું છે કે 65 ટકા ઉત્તરદાતાઓ માને છે કે તેમના નિર્ણયો 2019 કરતાં વધુ જટિલ હતા, જ્યારે 53 ટકાએ કહ્યું કે તેમની પસંદગીઓને ન્યાયી ઠેરવવા અથવા સમજાવવા માટે વધુ દબાણ છે. પરિણામે, ઘણી બહુરાષ્ટ્રીય કંપનીઓએ એકીકૃત નિર્ણય બુદ્ધિને પ્રાથમિકતા આપી છે. 2019 માં, Google એ વર્તણૂકીય વિજ્ઞાન સાથે ડેટા-આધારિત AI ટૂલ્સને સંયોજિત કરવામાં સહાય માટે મુખ્ય ડેટા વૈજ્ઞાનિક, Cassie Kozyrkov ને નિયુક્ત કર્યા. અન્ય કંપનીઓ જેમ કે IBM, Cisco, SAP, અને RBSએ પણ નિર્ણયની ગુપ્ત માહિતીની ટેકનોલોજીની શોધખોળ શરૂ કરી છે.

વિક્ષેપકારક અસર

નિર્ણયની બુદ્ધિ વ્યવસાયોને વધુ સારા નિર્ણયો લેવામાં મદદ કરી શકે તેવી સૌથી અગ્રણી રીતોમાંની એક એવી માહિતી છે જે અન્યથા અનુપલબ્ધ હશે. પ્રોગ્રામિંગ ડેટા પૃથ્થકરણ માટે પરવાનગી આપે છે જે માનવીય મર્યાદાઓને અનેક માપદંડોથી વટાવે છે. 

જો કે, ડેલોઈટ દ્વારા 2022 ના અહેવાલમાં વ્યક્ત કરવામાં આવ્યું હતું કે જવાબદારી એ એક મૂળભૂત લક્ષણ છે જે એન્ટરપ્રાઈઝના માનવ બાજુ પર નિર્ણય લેવાનું સમર્થન કરે છે. હાઈલાઈટ કરીને કે નિર્ણયની બુદ્ધિ મૂલ્યવાન હોવા છતાં, સંસ્થાનું ધ્યેય આંતરદૃષ્ટિ-સંચાલિત સંસ્થા (IDO) હોવું જોઈએ. ડેલોઇટે જણાવ્યું હતું કે IDO એકત્ર કરવામાં આવેલી માહિતીને સંવેદન, વિશ્લેષણ અને કાર્ય કરવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. 

વધુમાં, નિર્ણયની બુદ્ધિ ટેકનોલોજી વ્યવસાયોને વિશ્લેષણને લોકશાહી બનાવવા માટે મદદ કરી શકે છે. મોટા અથવા અત્યાધુનિક IT વિભાગો વિનાની કંપનીઓ નિર્ણય બુદ્ધિના લાભો મેળવવા માટે ટેક કંપનીઓ અને સ્ટાર્ટઅપ્સ સાથે ભાગીદારી કરી શકે છે. દાખલા તરીકે, 2020 માં, પીણાની બહુરાષ્ટ્રીય કંપની મોલ્સન કૂર્સે તેની વિશાળ અને જટિલ વ્યવસાયિક કામગીરીમાં આંતરદૃષ્ટિ મેળવવા અને સેવાના ક્ષેત્રોમાં સતત સુધારો કરવા માટે ડિસિઝન ઇન્ટેલિજન્સ કંપની પીક સાથે ભાગીદારી કરી.

નિર્ણય બુદ્ધિ માટે અસરો

નિર્ણયની બુદ્ધિના વ્યાપક અસરોમાં નીચેનાનો સમાવેશ થઈ શકે છે: 

• વ્યવસાયો અને નિર્ણય ગુપ્તચર કંપનીઓ વચ્ચે વધુ ભાગીદારી તેમના સંબંધિત વ્યવસાય કામગીરીમાં નિર્ણય ગુપ્ત માહિતી તકનીકોને એકીકૃત કરવા માટે.
• નિર્ણય ઇન્ટેલિજન્સ નિષ્ણાતોની માંગમાં વધારો.
• સંસ્થાઓ માટે સાયબર હુમલાઓ માટે વધેલી નબળાઈ. દાખલા તરીકે, સાયબર અપરાધીઓ ફર્મ્સના નિર્ણયની ગુપ્ત માહિતીનો ડેટા એકત્ર કરે છે અથવા આવા પ્લેટફોર્મને એવી રીતે હેરફેર કરે છે કે જે કંપનીઓને હાનિકારક વ્યવસાયિક પગલાં લેવા માટે નિર્દેશિત કરે છે.
• કંપનીઓને ડેટા સ્ટોરેજ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરમાં રોકાણ કરવાની જરૂરિયાત વધી રહી છે જેથી કરીને AI ટેક્નોલોજીઓ વિશ્લેષણ માટે મોટા ડેટા સેટને ઍક્સેસ કરી શકે.
• UI અને UX પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરતી વધુ AI તકનીકો જેથી અદ્યતન તકનીકી જ્ઞાન વિનાના વપરાશકર્તાઓ AI તકનીકોને સમજી શકે અને તેનો ઉપયોગ કરી શકે.
• નૈતિક AI વિકાસ પર ઉન્નત ભાર, જાહેર વિશ્વાસમાં વધારો અને સરકારો દ્વારા વધુ કડક નિયમનકારી માળખાને પ્રોત્સાહન આપવું.
• AI દેખરેખ અને નૈતિક ઉપયોગ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને વધુ ભૂમિકાઓ સાથે રોજગાર પેટર્નમાં ફેરફાર કરો, પરંપરાગત ડેટા પ્રોસેસિંગ નોકરીઓની માંગમાં ઘટાડો કરો.

ધ્યાનમાં લેવાના પ્રશ્નો

• નિર્ણય બુદ્ધિ માનવ નિર્ણય લેવાની પ્રક્રિયા કરતાં વધુ અસરકારક કેવી રીતે હોઈ શકે? અથવા નિર્ણય બુદ્ધિનો ઉપયોગ કરવાની અન્ય ચિંતાઓ શું છે?
• શું ડિસિઝન ઇન્ટેલિજન્સ ટેક્નોલોજીઓ મોટા અને નાના પાયે કંપનીઓ વચ્ચે વધુ નોંધપાત્ર ડિજિટલ ડિવિડ બનાવશે?