حساب الشخصية: تقييم أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك

• كاتب:
• اسم المؤلف

  البصيرة الكمومية
• 5 آذار، 2022

ملخص البصيرة

أدى تقاطع الذكاء الاصطناعي (AI) ووسائل التواصل الاجتماعي إلى ظهور حساب الشخصية. ومن خلال تحليل الجوانب المختلفة لأنشطة الأفراد على وسائل التواصل الاجتماعي، بدءًا من الكلمات التي يستخدمونها وحتى تفاعلهم مع المحتوى، يمكن للباحثين التنبؤ بالسمات الشخصية. ولهذه القدرة الجديدة آثار محتملة في العديد من المجالات، بما في ذلك الموارد البشرية والصحة العقلية، ولكنها تثير أيضًا اعتبارات أخلاقية وقانونية.

سياق حساب الشخصية

الناس فريدون، وينعكس هذا التفرد في سمات شخصيتنا. يمكن لهذه السمات أن تؤثر على جوانب مختلفة من حياتنا، بما في ذلك سلوكنا في بيئات العمل. مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي، بدأ الباحثون في استكشاف العلاقة بين هذه الأنشطة عبر الإنترنت والسمات الشخصية الخمس الكبرى: الانبساط، والقبول، والضمير، والانفتاح، والعصابية.

من خلال فحص نشاط الفرد على وسائل التواصل الاجتماعي، بدءًا من المحتوى الذي ينشئه إلى اللغة التي يستخدمها، يمكن للباحثين الحصول على نظرة ثاقبة لهذه السمات الشخصية. مع استمرار تقدم تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، فإنها توفر فرصًا جديدة لتوليد بيانات دقيقة حول سلوكيات الأشخاص وتفضيلاتهم. وفي المقابل، يمكن لهذه الأفكار أن توفر صورة أكثر دقة لشخصية الفرد.

إن استخدام بيانات الوسائط الاجتماعية الأساسية، مثل معلومات الملف الشخصي، أو عدد "الإعجابات"، أو عدد الأصدقاء، أو تكرار تحديثات الحالة، يمكن أن يتنبأ بمستويات الانبساط والانفتاح والضمير. علاوة على ذلك، تظهر الأبحاث وجود علاقة كبيرة بين شخصية الإنسان ومظهر الوجه. وبالتالي، يمكن لبرنامج التعرف على الوجه أن يوفر رؤى إضافية للمستهلك. إن فهم سمات الشخصية هذه له آثار على مجالات مثل المواقف والسلوكيات والنتائج المهنية، مما يوفر رؤى قيمة لأقسام الموارد البشرية.

التأثير التخريبي

إن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتوظيف وتحديد المواهب ينطوي على آثار أخلاقية وقانونية قد تحد من استخدامه. وعلى الرغم من ذلك، قد تستمر بعض المنظمات في استخدام هذه الأدوات، بشرط أن تفعل ذلك بشفافية وبموافقة كاملة من المرشحين. ومع ذلك، قد يؤدي هذا إلى زيادة عدد الباحثين عن عمل الذين يديرون تواجدهم على وسائل التواصل الاجتماعي لجذب أصحاب العمل المحتملين.

تجدر الإشارة إلى أن مديري التوظيف والقائمين بالتوظيف غالبًا ما يتصفحون حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالموظفين المحتملين، حتى بدون استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي. يمكن أن يؤدي هذا الاتجاه إلى الانطباعات الأولى التي تتأثر بشدة بالتحيزات الشخصية والقوالب النمطية. إن استخدام الذكاء الاصطناعي في هذا السياق لديه القدرة على الحد من هذه التحيزات، مما يضمن عملية توظيف عادلة ودقيقة.

ورغم أهمية العواقب الأخلاقية المترتبة على هذا الاتجاه، إلا أنه لا يمكن إغفال الفوائد المحتملة. يمكن لحسابات الشخصية أن تعزز عملية التوظيف، مما يوفر طريقة أكثر فعالية للعثور على المرشح المناسب للوظيفة المناسبة. علاوة على ذلك، يمكن أن يساهم في خلق قوة عمل أكثر تنوعا وشمولا من خلال الحد من التحيزات البشرية.

الآثار المترتبة على حساب الشخصية 

قد تشمل الآثار الأوسع لحساب الشخصية ما يلي: 

• تعزيز الكفاءة في أقسام الموارد البشرية، مما يؤدي إلى عمليات توظيف أسرع وأكثر دقة.
• خلق قوى عاملة أكثر تنوعاً وشمولاً عن طريق الحد من التحيز البشري في التوظيف.
• زيادة الحاجة إلى الشفافية والموافقة في استخدام البيانات الشخصية لحساب الشخصية.
• إمكانية قيام الباحثين عن عمل بتنظيم تواجدهم على وسائل التواصل الاجتماعي لجذب أصحاب العمل المحتملين.
• تحول في معايير الخصوصية وتوقعاتها، حيث يتم استخدام المزيد من البيانات الشخصية للتحليلات التنبؤية.
• تغييرات في الأطر القانونية لمعالجة الآثار الأخلاقية لاستخدام بيانات وسائل التواصل الاجتماعي في التوظيف.
• زيادة التركيز على الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي، لا سيما فيما يتعلق بخصوصية البيانات والموافقة عليها.
• الاستخدام المحتمل لحساب الشخصية في تطبيق القانون، كما هو الحال في التنبؤ بالميول الإجرامية.
• تطبيق حساب الشخصية في الصحة النفسية مما يسمح بالاكتشاف والتدخل المبكر.
• زيادة الطلب على معرفة القراءة والكتابة والفهم في مجال الذكاء الاصطناعي، حيث يصبح الذكاء الاصطناعي أكثر اندماجًا في العمليات اليومية.

أسئلة للنظر فيها

• هل يمكن لدمج تقنية الذكاء الاصطناعي لحساب الشخصية القضاء على التحيز في عملية التوظيف؟ 
• ما مدى دقة حساب الشخصية في رأيك يمكن أن يعتمد على وسائل التواصل الاجتماعي المنسقة؟