Obliczanie osobowości: ocena twoich działań w mediach społecznościowych

• Autor:
• nazwisko autora

  Foresight Quantumrun
• 5 marca 2022 r.

Podsumowanie spostrzeżeń

Połączenie sztucznej inteligencji (AI) i mediów społecznościowych doprowadziło do pojawienia się obliczeń osobowości. Analizując różne aspekty działań poszczególnych osób w mediach społecznościowych, od słów, których używają, po zaangażowanie w treści, badacze mogą przewidzieć cechy osobowości. Ta nowa zdolność ma potencjalne implikacje w wielu dziedzinach, w tym w zasobach ludzkich i zdrowiu psychicznym, ale budzi również wątpliwości natury etycznej i prawnej.

Kontekst obliczeniowy osobowości

Ludzie są wyjątkowi i ta wyjątkowość znajduje odzwierciedlenie w cechach naszej osobowości. Cechy te mogą wpływać na różne aspekty naszego życia, w tym na nasze zachowanie w środowisku pracy. Wraz z rozwojem mediów społecznościowych badacze zaczęli badać korelację między tymi działaniami online a cechami osobowości Wielkiej Piątki: ekstrawersją, ugodowością, sumiennością, otwartością i neurotyzmem.

Badając aktywność danej osoby w mediach społecznościowych, od treści, które tworzą, po język, którego używają, badacze mogą uzyskać wgląd w te cechy osobowości. Wraz z postępem technologii sztucznej inteligencji oferuje ona nowe możliwości generowania precyzyjnych danych o zachowaniach i preferencjach ludzi. Z kolei spostrzeżenia te mogą zapewnić dokładniejszy obraz osobowości danej osoby.

Wykorzystanie podstawowych danych z mediów społecznościowych, takich jak informacje o profilu, liczba „polubień”, liczba znajomych czy częstotliwość aktualizacji statusu, może przewidzieć poziom ekstrawersji, otwartości i sumienności. Co więcej, badania wykazują istotną korelację między osobowością człowieka a wyglądem twarzy. Dlatego oprogramowanie do rozpoznawania twarzy może zapewnić dodatkowe informacje o konsumentach. Zrozumienie tych cech osobowości ma konsekwencje dla takich dziedzin, jak postawy zawodowe, zachowania i wyniki, oferując cenne informacje dla działów HR.

Zakłócający wpływ

Wykorzystywanie mediów społecznościowych do zatrudniania i identyfikacji talentów niesie ze sobą implikacje etyczne i prawne, które mogą ograniczać jego wykorzystanie. Mimo to niektóre organizacje mogą nadal korzystać z takich narzędzi, pod warunkiem, że będą robić to w sposób przejrzysty i za pełną zgodą kandydatów. Może to jednak prowadzić do wzrostu liczby osób poszukujących pracy, które zarządzają swoją obecnością w mediach społecznościowych, aby przyciągnąć uwagę potencjalnych pracodawców.

Warto zauważyć, że menedżerowie ds. rekrutacji i rekruterzy często przeglądają konta potencjalnych pracowników w mediach społecznościowych, nawet bez użycia technologii AI. Tendencja ta może prowadzić do pierwszego wrażenia, na które duży wpływ mają osobiste uprzedzenia i stereotypy. Wykorzystanie sztucznej inteligencji w tym kontekście może potencjalnie ograniczyć takie uprzedzenia, zapewniając uczciwy i dokładny proces rekrutacji.

Chociaż etyczne implikacje tej tendencji są ważne, nie można przeoczyć potencjalnych korzyści. Obliczanie osobowości może usprawnić proces rekrutacji, zapewniając skuteczniejszy sposób znalezienia odpowiedniego kandydata na właściwe stanowisko. Co więcej, może przyczynić się do powstania bardziej zróżnicowanej i włączającej siły roboczej poprzez ograniczenie ludzkich uprzedzeń.

Implikacje obliczeń osobowości 

Szersze implikacje obliczeń osobowości mogą obejmować: 

• Zwiększona efektywność działów HR, prowadząca do szybszych i bardziej precyzyjnych procesów rekrutacyjnych.
• Tworzenie bardziej zróżnicowanej i włączającej siły roboczej poprzez ograniczenie ludzkich uprzedzeń przy zatrudnianiu.
• Zwiększona potrzeba przejrzystości i zgody przy wykorzystywaniu danych osobowych do obliczania osobowości.
• Potencjał osób poszukujących pracy do kontrolowania swojej obecności w mediach społecznościowych, aby przyciągnąć potencjalnych pracodawców.
• Zmiana norm i oczekiwań dotyczących prywatności w miarę wykorzystywania większej liczby danych osobowych do analiz predykcyjnych.
• Zmiany w ramach prawnych mające na celu uwzględnienie etycznych konsekwencji wykorzystywania danych z mediów społecznościowych podczas zatrudniania.
• Większy nacisk na etyczne wykorzystanie sztucznej inteligencji, szczególnie w odniesieniu do prywatności danych i zgody.
• Potencjalne wykorzystanie obliczeń osobowości w egzekwowaniu prawa, na przykład w przewidywaniu tendencji przestępczych.
• Zastosowanie obliczeń osobowości w zdrowiu psychicznym, umożliwiających wczesne wykrywanie i interwencję.
• Zwiększone zapotrzebowanie na umiejętności i zrozumienie sztucznej inteligencji, w miarę jak sztuczna inteligencja staje się coraz bardziej zintegrowana z codziennymi procesami.

Pytania do rozważenia

• Czy integracja technologii AI do obliczania osobowości może wyeliminować uprzedzenia w procesie rekrutacji? 
• Jak myślisz, jak dokładne mogą być obliczenia osobowości na podstawie wyselekcjonowanych mediów społecznościowych?