Robotic process automation (RPA): Ny bots dia mandray ny asa tanana mandreraka

• Author:
• Anaran'ny mpanoratra

  Quantumrun Foresight
• Aogositra 19, 2022

Famintinana insight

Ny Robotic Process Automation (RPA) dia mamolavola ny fomba hitantanan'ny orinasa ny asa mahazatra, be dia be, manao dingana haingana sy marina kokoa. Ny toetrany mora ampiasaina sy mifanaraka amin'ny rafitra efa misy dia mahatonga azy ho mora idirana, eny fa na dia ho an'ireo izay manana fahaizana ara-teknika voafetra aza. Ny fandraisana malalaka ny RPA manerana ny indostria isan-karazany dia manamora ny asa, manatsara ny vokatra ary mamela ny mpiasa hifantoka amin'ny asa sarotra kokoa.

Ny tontolon'ny robotic process automation (RPA).

Ny RPA dia manova ny fomba itondran'ny orinasa ireo asa be dia be, miverimberina, izay ataon'ny ekipan'ny mpiasa miditra amin'ny fomba mahazatra. Ity teknôlôjia ity dia mahazo vahana amin'ny sehatra manomboka amin'ny fitantanam-bola ka hatramin'ny loharanon'olombelona noho ny fanamorana ny fampiharana azy sy ny fepetra takiana amin'ny code. Ny RPA dia miasa amin'ny alàlan'ny automating asa manaraka fitsipika manokana, toy ny fampidirana angon-drakitra, fampihavanana kaonty ary fanamarinana ny fizotrany. Amin'ny fampiasana RPA, ny orinasa dia afaka miantoka fa vita haingana sy tsy misy hadisoana ireo asa mahazatra ireo, mampitombo ny vokatra ankapobeny ary mampihena ny enta-mavesatry ny mpiasa.

Ny fananganana ny fitaovana RPA dia manamora ny famolavolana mora ampiasaina sy ny fametrahana haingana. Na ireo manana fahaiza-manao ara-teknika voafetra aza dia afaka mametraka vahaolana RPA, mahatonga azy ireo ho azo idirana amin'ny orinasa midadasika kokoa. Ny rafitra RPA avo lenta dia azo amboarin'ny mpamorona rindrambaiko mba hanomezana fahafaham-po ny filan'ny fikambanana iray ao anatin'ny herinandro, na andro maromaro mihitsy aza. Ireo rafitra ireo dia manome tombony amin'ny fampandehanana tsy tapaka, mandritra ny famantaranandro, ary mitambatra tsara amin'ireo rafitra efa tranainy sy tranainy ao amin'ny orinasa iray. 

Ohatra iray miavaka amin'ny fiantraikan'ny RPA dia hita amin'ny raharaha QBE, orinasam-piantohana manerantany. Nanomboka tamin'ny 2017 ka hatramin'ny 2022, ny orinasa dia nampiasa ny RPA mba hanamboatra asa 30,000 isan-kerinandro mifandraika amin'ny fitakian'ny mpanjifa. Ity automatique ity dia niteraka fitahirizana be dia be amin'ny ora fiasana 50,000, izay mitovy amin'ny vokatra isan-taona ataon'ny mpiasa 25 manontolo andro. 

Fiantraikany manakorontana

Ny RPA dia manampy ny orinasa hitsitsy ny fandaniana amin'ny alàlan'ny fanamorana ny asa tanana amin'ny ampahany amin'ny fandaniana amin'ny fandraisana mpiasa iray manontolo hanatanteraka ireo asa ireo. Ankoatra izany, ny orinasa dia afaka mitsitsy amin'ny fandaniana hafa toy ny fotodrafitrasa (ohatra, ny lohamilina, ny fitahirizana angon-drakitra) sy ny fanohanana (ohatra, ny birao fanampiana, ny fiofanana). Manampy ny fanafainganana ny fotoanan'ny fahavitan'ny asa sarotra ihany koa ny fanamafisana ireo asa/fizorana miverimberina. Ohatra, ny fanokafana fampiharana maro hitadiavana ny antsipirian'ny mpanjifa ao amin'ny foibe fanohanana carte de crédit dia afaka mandany 15 ka hatramin'ny 25 isan-jaton'ny fotoana fiantsoana manontolo. Miaraka amin'ny RPA, ity dingana ity dia azo mandeha ho azy, mitahiry fotoana ho an'ny mpandraharaha. Ankoatr'izay, ny orinasa dia afaka manatsara ny fahitsiana sy ny fahombiazan'ny asany, indrindra rehefa mifandray amin'ny angon-drakitra lehibe. Mihena ihany koa ny risika miaraka amin'ny RPA, toy ny fanaovana automatique ny fizotran'ny hadisoana toy ny fametrahana hetra na fitantanana karama.

Ny tombony hafa amin'ny fizotran'ny automatique dia ny fanarahana tsara kokoa ny fitsipika. Ohatra, ao amin'ny indostrian'ny fitantanam-bola dia maro ny fepetra takian'ny lalàna toy ny KYC (fantaro ny mpanjifanao) sy ny AML (anti-money laundering). Amin'ny fampiasana RPA, ny orinasa dia afaka miantoka fa ireo politika ireo dia voahaja haingana sy marina. Ankoatr'izay, raha misy fiovana eo amin'ny tontolon'ny lalàna, ny orinasa dia afaka mampifanaraka haingana ny fizotrany mba hisorohana ny fanelingelenana amin'ny asany. 

Raha ny momba ny serivisy ho an'ny mpanjifa, ny RPA dia azo ampiasaina amin'ny automatique ny asa toy ny fandefasana naoty fisaorana na karatra fitsingerenan'ny andro nahaterahana, mahatonga ny mpanjifa hahatsapa ho sarobidy nefa tsy mila manokan-tena amin'ny fitantanana ireo antsipiriany ireo. Satria ny mpiasa dia afaka amin'ny fanatanterahana ireo karazana asa avo lenta sy ambany, dia afaka mifantoka amin'ny asa manan-danja kokoa toy ny fandraisana fanapahan-kevitra. Ohatra, ny RPA dia azo ampiasaina hamokarana tatitra tsy tapaka, ahafahan'ny mpitantana fotoana bebe kokoa hijerena ireo tatitra ireo sy handray fanapahan-kevitra tsara kokoa. 

Ny fiantraikan'ny automation process robotic 

Ny fiantraikan'ny fitomboan'ny RPA dia mety ahitana: 

• Manohana ny ezaka maharitra amin'ny fandaminana amin'ny alàlan'ny fampihenana ny fanjifana angovo sy ny fizotran'ny taratasy.
• Sehatra ambany kaody, fanodinana antontan-taratasy manan-tsaina, faharanitan-tsaina artifisialy, fianarana milina, fitrandrahana harena an-kibon'ny tany, ary analyse izay manohana ny RPA amin'ny fampivoarana ny workflows manan-tsaina izay mitarika ho amin'ny hyper-automatique.
• Ny orinasa eo amin'ny sehatry ny famokarana sy ny indostria dia mampiasa vahaolana RPA mifototra amin'ny milina isan-karazany mba hanamafisana ny ankamaroan'ny fizotran'ny orinasany, ka mitombo ny tahan'ny tsy fananan'asa amin'ireo sehatra ireo.
• Nitombo ny fangatahana ho an'ny manam-pahaizana momba ny automatique mba hikarakarana tetikasa RPA isan-karazany, ao anatin'izany ny fandrindrana amin'ny mpivarotra isan-karazany.
• Fanaraha-maso ny hetra sy ny asa tsara kokoa ho an'ny sampan-draharahan'ny loharanon-karena.
• Ireo andrim-panjakana mampiasa RPA ho an'ny rindranasa fitantanam-bola midadasika kokoa, ary koa hamantatra sy hanakanana ireo andrana phishing miverimberina sy hetsika hafa mety hosoka.

Fanontaniana hodinihina

• Raha mampiasa RPA ny orinasanao amin'ny fizotrany, ahoana no nanatsarany ny workflows?
• Inona avy ireo fanamby mety hitranga amin'ny fampiharana ny RPA?